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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

题目内容

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单选题

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294：以下哪一个不是12306网站新增业务办理事项？(1分)

A、列车折返退差功能

B、12306网站新增列车晚点退票功能

C、联网办理动车组席位降级退差功能

D、改签退票功能

答案：D

车站售票员2022年抽考

40：《国铁集团客运部关于调整车票票种略语格式的通知》中为进一步优化车票票面，经研究决定，将车票票面的票种略语字增加圆框，其中“折”字改为“惠”字；折扣信息位置移至二维码正上方居中。(1分)

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133：《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定因旅客自身原因致车票残损或票面信息不完整，旅客应当到车站售票窗口换发新票，不收手续费。(1分)

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217：机动车驾驶证、居住证、暂住证、中华人民共和国社会保障卡、医疗保险卡，不可作为办理车票购买车票的有效身份证件。(1分)

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205：车站人员利用工作或职务之便，篡改票证、报表或以其它方式侵占运输进款的，涉及金额在2000 元以上的给予留用察看至开除处分。(1分)

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19：严禁看车人员在车内抽烟、使用明火照明(1分)

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72：常旅客会员申请可使用的有效身份证件有（）(1分)

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243：车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票的人员应追补应收票款，核收手续费。(1分)

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98：优待对象包括消防救援人员及其随行家属,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于3人, 需要出具与消防救援人员本人的关系证明.(1分)

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67：以下关于电子客票哪些说法是正确的。（）(1分)

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55：旅客在售票窗口购买残疾军人票时，客票系统提示未经过资质核验时：如旅客所持残疾军人证为旧证（发证机构非退役军人事务部），可以不按照电子客票既有规定到车站售票窗口办理资质核验，售票员须通过读取残疾军人证芯片方式为旅客办理资质核验，不得私自通过人工赋权方式发售残疾军人票。(1分)

题目内容

(

单选题

)

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车站售票员2022年抽考

294：以下哪一个不是12306网站新增业务办理事项？(1分)

A、列车折返退差功能

B、12306网站新增列车晚点退票功能

C、联网办理动车组席位降级退差功能

D、改签退票功能

答案：D

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A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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217：机动车驾驶证、居住证、暂住证、中华人民共和国社会保障卡、医疗保险卡，不可作为办理车票购买车票的有效身份证件。(1分)

A. 对

B. 错

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205：车站人员利用工作或职务之便，篡改票证、报表或以其它方式侵占运输进款的，涉及金额在2000 元以上的给予留用察看至开除处分。(1分)

A. 对

B. 错

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19：严禁看车人员在车内抽烟、使用明火照明(1分)

A. 对

B. 错

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72：常旅客会员申请可使用的有效身份证件有（）(1分)

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 外国居民为按规定可使用的护照

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243：车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票的人员应追补应收票款，核收手续费。(1分)

A. 对

B. 错

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98：优待对象包括消防救援人员及其随行家属,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于3人, 需要出具与消防救援人员本人的关系证明.(1分)

A. 对

B. 错

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67：以下关于电子客票哪些说法是正确的。（）(1分)

A. “行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。

B. 办理学生、残疾军人旅客车补车票退票时，不收取退票手续费，不退列车补票手续费。

C. 持儿童票的旅客乘车时，须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。

D. 旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过非试点站售票窗口打印“行程信息提示”。

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A. 对

B. 错

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