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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

题目内容

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单选题

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263：旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，（）。(1分)

A、核收手续费

B、重新购票

C、票价差额部分不予退还

D、退还票价差额

答案：D

车站售票员2022年抽考

126：“熊猫”旅游列车按《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）、《旅游列车开行管理办法》（铁运〔2007〕232 号）等规定计费，实行旅游列车团体车票票价优惠政策，列车票价按新空普快和标记定员的()核收。列车不得同时享受其他票价优惠(1分)

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23：铁路机车车辆在运行过程中与（）、（）、（）、（）及其他障碍物相撞的事故，均为铁路交通事故(1分)

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70：发生车票误售、误购时，在（）应补收票价时，换发代用票，补收票价差额。(1分)

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197：始发的列车发生停运或折返的，接续列车车票办理退票时，需要列车折返行程的下车站，与折返列车车票一并办理，免收退票手续费。接续车票单独办理时，按既有规定办理退票，核收手续费。(1分)

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86：报销凭证不能作为乘车凭证使用。(1分)

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20：中华人民共和国民法典》规定：民事法律作为调整平等主体之间财产关系和人身关系的总和是指(1分)

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213：当旅客所持票面车次与所乘列车不符时,工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车,或引导旅客（）后乘车。(1分)

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108：《中国铁路成都局集团有限公司客运服务质量管理办法》中，以职务谋私、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运，涉及金额不足500元的属于客运服务质量不良反映(1分)

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219：车辆通过平过道时通行速度最高不得超过（），禁止车辆在平过道交会、调头、停留。(1分)

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333：交接班时，现金交接应当面清点，不准以支票套取现金。结账时出现多出款，应当在当日列账上缴，严禁保留账外现金。短少款由责任者当时赔偿，可以运输收入进款或我零款顶数滚欠。(1分)

题目内容

(

单选题

)

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车站售票员2022年抽考

263：旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，（）。(1分)

A、核收手续费

B、重新购票

C、票价差额部分不予退还

D、退还票价差额

答案：D

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A. 90%

B. 50%

C. 75%

D. 80%

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23：铁路机车车辆在运行过程中与（）、（）、（）、（）及其他障碍物相撞的事故，均为铁路交通事故(1分)

A. 行人

B. 机动车

C. 非机动车

D. 牲畜

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70：发生车票误售、误购时，在（）应补收票价时，换发代用票，补收票价差额。(1分)

A. 发站

B. 中途站

C. 原票到站

D. 列车内

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A. 对

B. 错

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86：报销凭证不能作为乘车凭证使用。(1分)

A. 对

B. 错

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20：中华人民共和国民法典》规定：民事法律作为调整平等主体之间财产关系和人身关系的总和是指(1分)

A. 狭义的形式意义的民法

B. 狭义的实质意义的民法

C. 广义的实质意义的民法

D. 广义的形式意义的民法

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213：当旅客所持票面车次与所乘列车不符时,工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车,或引导旅客（）后乘车。(1分)

A. 退票

B. 重新购票

C. 办理改签

D. 票面置换

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A. 对

B. 错

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219：车辆通过平过道时通行速度最高不得超过（），禁止车辆在平过道交会、调头、停留。(1分)

A. 5km/h

B. 10km/h

C. 15km/h

D. 20km/h

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A. 对

B. 错

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