224：符合享受一年一次探亲待遇条件的职工，其工作地至家属居住地在（）公里以内，能利用节假日或休班时间回家的，在不享受国家规定的探亲假的前提下，可填发定期通勤乘车证，(1分)

24：购买电子客票儿童票的旅客，可通过自助实名制核验、检票闸机完成实名制验证、进出站检票手续。(1分)

23：积分不能兑换通票。(1分)

22：客运电梯每日开启前，车站要安排工作人员进行试运行和检查确认，对其安全状态进行确认登记。(1分)

21：旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，也可使用12306 网站（含手机APP）办理本人的电子客票改签、退票手续。(1分)

20：铁路运输费用核收方式分为现付、 到付、 后付、 预付四种(1分)

19：旅客使用银行卡购买车票时，一笔交易仅限一张银行卡支付全部票款(1分)

18：铁路运输费用核收方式分为现付、 到付、 后付、 三种(1分)

17：客票系统应用程序退票(退差）事由，为“正常、晚点、停运、折返、关联原退、铁路责任、挂失退、其他”八项；退差事由为“原退退差”，(1分)

16：开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，可在任意车站售票处、12306网站及手机客户端办理改签。(1分)

15：符合购买学生票条件的旅客，应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续（学生票需每学年乘车前办理一次）(1分)