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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

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110：《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定旅客因伤、病中途下车时退还已收票价与已乘区间票价差额，并收取应退票款（）的退票费。(1分)

A、0.2

B、0.3

C、0.4

D、0.5

答案：D

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9：因承运人责任致使旅客退票时，不收（）。(1分)

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183：台账资料的形式包括纸质、电子和（）(1分)

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268：乘意险销售要坚持旅客自愿原则。不得与车票捆绑销售，不得由售票人员自行按“保险确认器”的确定按钮销售。(1分)

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45：各铁路局集团公司和快运公司要高度重视安全红线管理，要从（）方面持续完善防止触碰安全红线的保障措施。(1分)

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265：铁路客运车站应当制定客运电梯事故和突发事件应急专项预案并定期进行应急演练，应急演练应当每（）至少进行一次。(1分)

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45：《安全生产法》规定：特种作业人员未按照规定经专门的安全作业培训并取得相应资格，上岗作业的，在期限内整改的，处（）以下罚款。(1分)

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163：售票窗口在发售车票时，遇售票系统选取了“静音车厢”车票时，售票员应按系统提示告知旅客。“静音车厢”设在4号车厢（二等座）(1分)

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266：人民日益增强的美好生活需要和落后的生产力的矛盾(1分)

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216：定期票、计次票仅限于在购票时指定的发到站进出站乘车，使用指定席别，不得中途下车或越站使用。(1分)

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82：因不可抗力或铁路责任造成列车停运，旅客持停运列车的车票可于票面开车时间（）日内在任一车站办理车票全退。(1分)

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车站售票员2022年抽考

110：《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定旅客因伤、病中途下车时退还已收票价与已乘区间票价差额，并收取应退票款（）的退票费。(1分)

A、0.2

B、0.3

C、0.4

D、0.5

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9：因承运人责任致使旅客退票时，不收（）。(1分)

A. 手续费

B. 退票费

C. 客运杂费

D. 保险费

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183：台账资料的形式包括纸质、电子和（）(1分)

A. 信息平台

B. 登记簿

C. 业务报表

D. 交接凭证

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268：乘意险销售要坚持旅客自愿原则。不得与车票捆绑销售，不得由售票人员自行按“保险确认器”的确定按钮销售。(1分)

A. 对

B. 错

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45：各铁路局集团公司和快运公司要高度重视安全红线管理，要从（）方面持续完善防止触碰安全红线的保障措施。(1分)

A. 人防、物防、技防

B. 人防

C. 物防

D. 技防

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265：铁路客运车站应当制定客运电梯事故和突发事件应急专项预案并定期进行应急演练，应急演练应当每（）至少进行一次。(1分)

A. 季度

B. 半年

C. 年

D. 两年

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45：《安全生产法》规定：特种作业人员未按照规定经专门的安全作业培训并取得相应资格，上岗作业的，在期限内整改的，处（）以下罚款。(1分)

A. 五万元

B. 十万元

C. 十五万

D. 十五万

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163：售票窗口在发售车票时，遇售票系统选取了“静音车厢”车票时，售票员应按系统提示告知旅客。“静音车厢”设在4号车厢（二等座）(1分)

A. 对

B. 错

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266：人民日益增强的美好生活需要和落后的生产力的矛盾(1分)

A. 《关于若干历史问题的决议》

B. 《关于建国以来党的若干历史问题的决议》

C. 《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》

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216：定期票、计次票仅限于在购票时指定的发到站进出站乘车，使用指定席别，不得中途下车或越站使用。(1分)

A. 对

B. 错

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82：因不可抗力或铁路责任造成列车停运，旅客持停运列车的车票可于票面开车时间（）日内在任一车站办理车票全退。(1分)

A. 10

B. 28

C. 30

D. 31

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