106.消防安全“四懂四会”

66.若客服中心内车票、备用金不足时,当班人员应及时通知(____)补充钱款或车票

65.站务员与客运值班员当面清点票款后,以实点数填写(____),客运值班员确认无误后审核提交

64.持当日本站购买普通单程票,原则上在(____),由站务员根据票价发放相应发票。

63.银行兑换的硬币或纸币必须在规定时间内双人清点,发现伪钞上报(____)

62.AFC设备维修人员需要接触钱款时,必须有车站(____)陪同。

61.非客服中心直接处理的乘客事务,由(____)负责与乘客的解释、处理工作

60.车站特殊乘客事务处理涉及退款时,需填写(____)

59.非即时退票/换票车票应单独封装,并及时通知(____)回收车票

58.清分中心应于(____)工作日内确认“非即时退票/换票”申请,并将新票配送至车站

57.清分中心每日通过票务作业管理系统查看非即时退票/换票申请,统计每日全线网“非即时退票/换票”申请详细,并安排人员于(____)工作日内进行车票回收