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地铁站务员考试题库
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简答题

85.码上行系统预约服务项如何使用?

答案解析

正确答案:参考答案:1)乘客需要乘坐无障碍电梯或者需要车站协助搬运大件行李等服务时会在码上行APP上进行预约。2)车站行值和值站要不定时在小黄机上刷新,看到预约服务有新消息时需及时查看和处理。(预约服务右上角有红点表示有新消息)。3)点开预约服务,查看具体内容并接受乘客的预约,车站根据乘客预约的时间和地点做好乘客服务。4)在已接受里面可以查询到乘客预约的服务,车站完成服务时,点击完成。
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