225.乘客需要借伞时,可在码上行APP上进行公益借伞,车站在给乘客借伞前需确认乘客上次是否有未归还的雨伞。

28.当发生因地铁原因导致的无法完成运输情况,乘客如需办理退票可在____内至任一地铁车站办理

27.在疏散平台行走遇来车时:疏散平台有护栏时,应将所持物品顺线路方向放置于护栏侧,双手紧握护栏,____来车轨道站立避车。

26.站台岗到区间疏散乘客的通知后,站立在____的一侧,接应从区间上来的乘客,引导疏散乘客出站

25.发生车站照明熄灭时,应在____、____等关键点摆放应急照明灯

24.所有售票机故障,客服岗应听从值班站长安排,在客服中心出售____或____,并引导乘客与边门进站。

23.当车站发生大客流,现有AFC设备在较长一段时间内无法满足乘客购票需求,由上级批准售卖应急纸票时,应在应急纸票加盖____、____

22.两对以上站台门故障时,行值安排站台人员及客值,值站,紧急手动开门,先将每节车厢第____个车门对应的滑动门手动打开,并做好安全防护。

21.若站台门已关闭,列车无法发出,操作____

20.车站站台门每侧共有24道滑动门,每侧站台站台门有3道( )应急门,分别是____、____、____号滑动门之间

19.站台岗发现站台门/车门夹人夹物后,此时车门已关闭司机返回驾驶室,应先按压相应____,报车控室。