215.行政事务处理退款为一个独立的功能模块,用来实现行政事务处理退款的登记与查询功能。

38.原则上乘客应于____日内归还雨伞,借出车站向乘客做好解释,请乘客凭押金单乘客联到车站归还便民伞并____。

37.雨伞归还时,若雨伞有损坏,则____,且____。

36.便民雨伞若为本站借还,车站确认便民伞完好后将押金单归还部分填写完整,并将押金单乘客联____。

35.异地还伞时,归还站将便民伞及押金单乘客联交给借出站,借出站根据押金单乘客联内容填写完成相对应的押金单车站联归还部分,经办人部分由( )签名。最后借出站将雨伞押金交给归还站,以免造成备用金差异。

34.雨伞物资标记标号由4位数组成,前两位代表____,后两位为____,标记在伞架上方。

33.发生垂梯困人时,站务员应协助设置____,禁止乘客乘坐故障电梯

32.发生垂梯困人,可使用垂梯内的____按钮与车控室通话

31.发现扶梯有夹人、乘客跌倒等情况,需按压____,停止运行前须提醒其它乘客注意站稳

30.当道岔故障需要人工准备进路,已征得行调同意,下轨行区需严格按照____行走

29.接行调通知,停在站台列车故障,需组织救援,车站需做好____工作。