160.三级临时动火作业许可证的审批由动火作业部门负责。

93.站务员录入“行政事务处理退款”时,点击____,进入“行政事务处理退款操作”界面。

92.站务员录入“行政事务处理退款”时,点击“新增”,进入____界面。

91.《缴款单》是客服岗站务员当天收益的明细单,放入封包内解缴银行。此报表填表人为____,审核人为____。

90.站务员当班工作工作结束,按当班业务情况填写____,按实际封包金额填写____并封包。

89.票款封包加封时,需用____加封。

88.票款封包加封时,用银行专用钱箱、钱袋加封,使用一次性加封条,加封效果必须保证____。

87.裤袋限放工作证等____物体或体积微小的操作工具,避免服装变形, ____不挂在皮带扣上。

86.( )时间原则上不着工作制服,穿着工作服的员工,在乘客服务区内的一切行为举止均按( )时的规定执行。

85.值班站长在接到通知后,应在( )分钟内赶到现场处理乘客问题,如接到通知后预计不能及时赶到,必须马上安排胜任员工处理。

84.季节更替时,( )更换制服,不得擅自替换