181.道岔故障,车站或信号楼单操故障道岔定反位____来回

72.票务报表填记时更改数字必须用“划线更正法”

71.客服中心当班人员下班后,须前往票务室将备用金、剩余票卡及票务备品归还行车值班员。

70.站务员票款收入需每班清点。

69.站务员当班工作结束后,应将所有现金放入上锁的专用盒中,在车控室清点票款。

68.站务员与客运值班员当面清点票款,清点过程中发现无法识别的现金,客运值班员或以上人员共同确认伪钞后,由站务员与客值共同补足。

67.车站发现伪钞应随当日票款解交银行。

66.SC《站务员结算单》解行金额需手动输入。

65.SC《站务员结算单》中“普通单程票”栏,关窗数为结算时剩余票数。

64.SC《站务员结算单》中“普通单程票”栏,出站票数为付费出站票数。

63.SC中,《站务员结算单》中“乘客事务处理”栏,付费更新是指产生的现金更新金额。