APP下载

>

地铁站务员考试题库

搜索

地铁站务员考试题库

题目内容

(

多选题

)

167.有关火灾说法正确的是(____)。

A、　A、车站站厅发生火灾且火势较大,站台乘客无法从站厅疏散至站外,车站汇报行调,行调安排空车至事发车站疏散乘客

B、　B、区间发生火灾,行调及时扣停后续列车,通知前后方站做好客运组织工作

C、　C、列车在车站发生火灾,司机应立即开门清客,做好防护措施后到事发现场灭火,车站做好安全防护并引导客流

D、　D、列车在区间发生火灾,若迫停于区间,车站汇报行调同时组织区间疏散

答案：ABC

地铁站务员考试题库

2)行车调度员接到线路积水的报告后,及时通知维修调度员组织处理,并通知司机在积水区段按下述规定运行;

点击查看题目

157.当车站每台TVM前购票排队乘客达(____)分钟以上。当班客服岗应立即向值班站长汇报客流高峰时段出现。

点击查看题目

4)应急纸票的售卖必须连号,不准跳号。纸票收入一律以实际销售的票款额为准,并与存根联相符。

点击查看题目

220.和乘客确认雨伞完好后,点击确认借出,并告知乘客雨伞使用须知,不然影响下次借用。

点击查看题目

5)票务室监控设备必须24小时运行,票款的清点、交接必须在监控下进行。站内票款的运送路线,需全程在监控范围内。

点击查看题目

174.外单位是指____以外的单位

点击查看题目

266.在已接受可以查询到乘客预约的服务,车站完成服务时,____。

点击查看题目

288.半自动售票机BOM不具备售卖车票功能

点击查看题目

165.对老、弱、病、残、孕及怀抱婴孩或其他一些需要帮助的人应做到(____)。

点击查看题目

373.客服中心站务员应做好对乘客的____,负责站厅____,对____进行登记。

点击查看题目

>

>

地铁站务员考试题库

题目内容

(

多选题

)

手机预览

地铁站务员考试题库

167.有关火灾说法正确的是(____)。

A、　A、车站站厅发生火灾且火势较大,站台乘客无法从站厅疏散至站外,车站汇报行调,行调安排空车至事发车站疏散乘客

B、　B、区间发生火灾,行调及时扣停后续列车,通知前后方站做好客运组织工作

C、　C、列车在车站发生火灾,司机应立即开门清客,做好防护措施后到事发现场灭火,车站做好安全防护并引导客流

D、　D、列车在区间发生火灾,若迫停于区间,车站汇报行调同时组织区间疏散

答案：ABC

相关题库:

地铁站务员考试题库

分享

地铁站务员考试题库

相关题目

2)行车调度员接到线路积水的报告后,及时通知维修调度员组织处理,并通知司机在积水区段按下述规定运行;

点击查看答案

157.当车站每台TVM前购票排队乘客达(____)分钟以上。当班客服岗应立即向值班站长汇报客流高峰时段出现。

A. 　A.8人,10分钟

B. 　B.6人,5分钟

C. 　C.6人,10分钟

D. 　D.8人,5分钟

点击查看答案

4)应急纸票的售卖必须连号,不准跳号。纸票收入一律以实际销售的票款额为准,并与存根联相符。

点击查看答案

220.和乘客确认雨伞完好后,点击确认借出,并告知乘客雨伞使用须知,不然影响下次借用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

5)票务室监控设备必须24小时运行,票款的清点、交接必须在监控下进行。站内票款的运送路线,需全程在监控范围内。

点击查看答案

174.外单位是指____以外的单位

点击查看答案

266.在已接受可以查询到乘客预约的服务,车站完成服务时,____。

点击查看答案

288.半自动售票机BOM不具备售卖车票功能

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

165.对老、弱、病、残、孕及怀抱婴孩或其他一些需要帮助的人应做到(____)。

A. 　A. 特别照顾

B. 　B.特殊照顾

C. 　C.全面照顾

D. 　D.重点照顾

点击查看答案

373.客服中心站务员应做好对乘客的____,负责站厅____,对____进行登记。

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

宁客列车长知识题库

桥隧工定职考试题

行车考试复习题库

新供规考试题库练习

列车长（值班员）练习题

动车队无班组列车长，预备列车长考试题库

出租汽车驾驶员练习题库

铁路信号工（普速）车站与区间信号设备维修高级理论知识

2-2_A320题库新试题导入练习

1-2_A320题库新试题导入练习

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302