52.(____)凭有效证件免费乘车。

387.客服中心当班人员如需离开,须向值班站长说明情况并等接岗人员到达并交接清楚后方可离去。

386.专用地铁卡:指定专人或单位使用,可在一定线网范围内或时间段及有效期内不限次数刷进出站闸机的票卡。按使用对象可分为员工卡、临时卡、残疾人卡、高龄卡等。

385.客服中心当班人员下班后,须在客服中心将备用金、剩余票卡及票务备品归还客运值班员并结算票款。

384.站务员领取的备用金、发票、票卡以及票务备品应放置于客服中心内乘客无法接触到的专用存储设备中,并确保其安全,摆放有序。

383.客服中心当班人员本人拾获或收取的乘客拾获现金,应立即交给客运值班员并纳入遗失物品管理程序。

382.站务员填写报表应遵循“真实、可靠、完整、及时”的基本原则。

381.车票发售、更新及储值卡充值业务不接受使用外币、银行卡和支票进行支付。

380.客服中心站务员待末班车驶离本站,应检查并确保出站乘客出闸完毕,站厅、站台无乘客滞留后,退出BOM,关闭客服中心。

379.票务收益是指地铁为乘客提供运输及票务服务时,乘客支付给地铁的相应票款。按其统计方式不同可分为现金收益和储值收益。

378.当领导(贵宾)通过边门时,车站工作人员应将开启的边门紧贴围栏,切忌边门开启不到位。