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客运技能竞赛测试题

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客运技能竞赛测试题

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判断题

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371.旅客声称在列车上丢失实名制车票,列车未能查询到该旅客电子客票信息时,应根据
列车能力为旅客办理补票手续,列车确认席位使用正常后,于到站前开具客运记录交旅客作为到站处置的凭证。(1 分)

A、正确

B、错误

答案：A

客运技能竞赛测试题

340.劳务派遣期间,被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任。(1 分)

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428.旅客在车站托运包裹二批 8 件,车站应收货签费()。(1 分)

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207.各票据库每( )打印一次“票据账”,并按规定装订保管。(1 分)

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305.列车验票时普速列车每运行( )个小时全面验票 1 次,一站直达列车全面查验 1 次(可与车门验票合并)。动车组列车运行时间超过( )小时的,始发后全面验票 1 次,途中对上车旅客进行验票。(1 分)

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164.人员密集场所应建立(),确定巡查和检查的人员、内容、部位和频次。(1 分)

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83.信号机按类型分为色灯信号机、臂板信号机和机车信号机。(1 分)

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207.高铁车站在()等处设置“高站台防电击警示标志”(1 分)

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302.《成都局集团公司高速铁路旅客运输管理办法》中规定站车客运人员能够掌握本岗位应急处置作业流程,具备妥善处理突发事件和应急救护能力。(1 分)

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403.违反国家有关部门、总公司、路局规定的运输相关收费项目和标准,收取或变相收取不合理费用的行为属于客运服务质量中()类。(1 分)

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8.直通旅游列车运行线由( )公布。(1 分)

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客运技能竞赛测试题

371.旅客声称在列车上丢失实名制车票,列车未能查询到该旅客电子客票信息时,应根据
列车能力为旅客办理补票手续,列车确认席位使用正常后,于到站前开具客运记录交旅客作为到站处置的凭证。(1 分)

A、正确

B、错误

答案：A

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340.劳务派遣期间,被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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428.旅客在车站托运包裹二批 8 件,车站应收货签费()。(1 分)

A. 　2 元

B. 　3 元

C. 　4 元

D. 　6 元

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207.各票据库每( )打印一次“票据账”,并按规定装订保管。(1 分)

A. 　年

B. 　半年

C. 　季

D. 　月

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A. 　4、2

B. 　4、4

C. 　6、4

D. 　6、2

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164.人员密集场所应建立(),确定巡查和检查的人员、内容、部位和频次。(1 分)

A. 　防火监督制度

B. 　防火巡查制度

C. 　防火检查制度

D. 　隐患排查制度

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83.信号机按类型分为色灯信号机、臂板信号机和机车信号机。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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207.高铁车站在()等处设置“高站台防电击警示标志”(1 分)

A. 　站台风雨棚立柱

B. 　天桥两侧

C. 　站台两端

D. 　地道围栏

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302.《成都局集团公司高速铁路旅客运输管理办法》中规定站车客运人员能够掌握本岗位应急处置作业流程,具备妥善处理突发事件和应急救护能力。(1 分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

403.违反国家有关部门、总公司、路局规定的运输相关收费项目和标准,收取或变相收取不合理费用的行为属于客运服务质量中()类。(1 分)

A. 　乱收费乱加价

B. 　勒卡索要

C. 　违规贩运

D. 　严重两违

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8.直通旅游列车运行线由( )公布。(1 分)

A. 　中国铁路总公司

B. 　路局集团公司

C. 　车站

D. 　国家铁路局

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371.旅客声称在列车上丢失实名制车票,列车未能查询到该旅客电子客票信息时,应根据列车能力为旅客办理补票手续,列车确认席位使用正常后,于到站前开具客运记录交旅客作 为到站处置的凭证。(1 分)

371.旅客声称在列车上丢失实名制车票,列车未能查询到该旅客电子客票信息时,应根据
列车能力为旅客办理补票手续,列车确认席位使用正常后,于到站前开具客运记录交旅客作为到站处置的凭证。(1 分)