241.车站对办理“网团”的旅游团体应抽查回访,月回访率不得低于办理单数的( )%。
(1 分)
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332.特种设备管理和操作人员必须经过专业培训并取得( )发放的《特种设备作业人员证》。
(1 分)
A. 地方质量技术监督部门
B. 国家质量技术监督部门
C. 铁路总公司主管部门
D. 国家铁路局主管部门
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381.旅客可凭客票托运的行李在()以内,按行李运价计算,对超过部分按行李运价加倍计算。(1 分)
A. 100kg
B. 80kg
C. 60kg
D. 50kg
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190.车站综控员须参加站段组织的岗前资格性安全、理论培训以及集团公司统一组织的实作培训,经考核合格后方能上岗。(1 分)
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341.列车站停作业时,所有列车工作人员原则上应通过正常开启供旅客乘降的车门上下车, 确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时,按照“谁打开、谁负责”的原则,负责做好监护, 防止旅客乘降,作业完毕及时将车门锁闭并确认。(1 分)
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227.列车补票机由客运段收入室设专人管理,必须由列车长亲自到本段收入室领取,并当面检查,签字确认。(1 分)
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142.包用餐车合造车使用费,每日每辆()(不足 1 日按 1 日核收)。(1 分)
A. 1400 元
B. 1800 元
C. 2500 元
D. 3300 元
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167.迟交( )时,从应收该项费用之次日起至付款日,每迟交一日,按迟交总额的 1%核收运输费用迟交金。(1 分)
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5.新建枢纽大站客运综控室使用面积不小于(),车间所在地车站使用面积不小于(), 其他车站使用面积不小于()。(1 分)
A. 80 ㎡
B. 60 ㎡
C. 45 ㎡
D. 30 ㎡
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303.持“挂失补车票”的旅客上车后,须主动向列车工作人员声明,乘坐动车组时主动向列车员声明,乘坐普速客车时主动向本车厢列车员声明。(1 分)
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