310.高铁岗位技能人员离开高铁岗位 1 年及以上人员重新返回原高铁岗位工作时,培训及跟班学习时间不少于()。(1 分)
A. 32 学时
B. 42 学时
C. 48 学时
D. 60 学时
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200.高铁站广播系统不发布音频广告,播放视频时不得超过 30 分贝。(1 分)
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27.车站不得在站线存放动车组。(1 分)
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51.车站人员利用工作或职务之便,篡改票证、报表或以其它方式侵占运输进款的,涉及金 额在 2000 元以上的给予留用察看至开除处分。(1 分)
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30 分钟内供应不少于()份应急饮食品。(1 分) A.1000
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146.取得旅游团体订票资质的旅行社用户初始信用值为 100 分,连续 3 年低于( )分的用户将取消订票资格。(1 分)
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371.旅客声称在列车上丢失实名制车票,列车未能查询到该旅客电子客票信息时,应根据
列车能力为旅客办理补票手续,列车确认席位使用正常后,于到站前开具客运记录交旅客作 为到站处置的凭证。(1 分)
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62.站车交互系统的所有设备必须做到专机专用,统一放置于列车长办公席或指定位置,任何人不得私自拆卸和安装任何设备部件,如设备损坏或丢失将严肃追究责任。(1 分)
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355.客服系统操作系统用户、数据库用户、网络设备的系统口令当系统管理员调整工作岗位时,可 30 天后更换系统口令。(1 分)
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354.旅客在自动售票机购买车票投保乘意险,目前仅支持 16 周岁以上成年人持二代身份证投保。(1 分)
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