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客运技能竞赛测试题

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客运技能竞赛测试题

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242.找零备用金主要采用现金形式存放,不也可以存入银行储蓄卡等其他方式保管。(1 分)

A、正确

B、错误

答案：B

客运技能竞赛测试题

323.高铁客运岗位人员在现有肩章、胸牌、臂章等服务标志以外,不佩戴任何袖标、绶带等附加物品。(1 分)

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83.候车厅业务揭示至少包括()。(1 分)

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93.听觉信号包括( )(1 分)

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72.丢失全年定期乘车证每张罚款();丢失临时定期乘车证每张罚款();其他乘车证每张罚款()。(1 分)

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210.折返站停留超过 100 分钟、不足 150 分钟的,三乘检查时间按列车不晚于始发前 1 小时组织。(1 分)

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197.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票在票面开车时间前 48 小时至第 14 天办理退票的,退票费按票面票价的()计算(1 分)

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239.行李、包裹查询费()。(1 分)

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175.客运综控室应与()合设或相邻设置,根据运营需要,()可与客运综控室合设。(1
分)

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145.寒假学生往返票集中办理时间原则为.放假前( )天;学生在学校所在地车站自行购买返程车票(返校)时间为.放假前( )天至放假后( )天。(1 分)

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172.客运作业场所必须按要求配齐消防器材,消防设备必须符合地方标准。(1 分)

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客运技能竞赛测试题

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(

判断题

)

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客运技能竞赛测试题

242.找零备用金主要采用现金形式存放,不也可以存入银行储蓄卡等其他方式保管。(1 分)

A、正确

B、错误

答案：B

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323.高铁客运岗位人员在现有肩章、胸牌、臂章等服务标志以外,不佩戴任何袖标、绶带等附加物品。(1 分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

83.候车厅业务揭示至少包括()。(1 分)

A. 　安全提示信息

B. 　铁路旅客旅行须知

C. 　自动扶梯安全提示

D. 　请勿躺卧、禁止吸烟、儿童标高线等

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93.听觉信号包括( )(1 分)

A. 　号角

B. 　口笛

C. 　响墩音响

D. 　机车鸣笛

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72.丢失全年定期乘车证每张罚款();丢失临时定期乘车证每张罚款();其他乘车证每张罚款()。(1 分)

A. 　200 元

B. 　150 元

C. 　100 元

D. 　50 元

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210.折返站停留超过 100 分钟、不足 150 分钟的,三乘检查时间按列车不晚于始发前 1 小时组织。(1 分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

197.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票在票面开车时间前 48 小时至第 14 天办理退票的,退票费按票面票价的()计算(1 分)

A. 　5%

B. 　10%

C. 　20%

D. 　30%

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239.行李、包裹查询费()。(1 分)

A. 　每次 3 元

B. 　每票次 3 元

C. 　每票次 5 元

D. 　每票 5 元

点击查看答案

175.客运综控室应与()合设或相邻设置,根据运营需要,()可与客运综控室合设。(1
分)

A. 　站台值班室

B. 　行车室

C. 　消防控制室

D. 　客运值班室

点击查看答案

145.寒假学生往返票集中办理时间原则为.放假前( )天;学生在学校所在地车站自行购买返程车票(返校)时间为.放假前( )天至放假后( )天。(1 分)

A. 　25-15

B. 　20-10

C. 　15、10

D. 　9、5

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172.客运作业场所必须按要求配齐消防器材,消防设备必须符合地方标准。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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