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客运技能竞赛测试题

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客运技能竞赛测试题

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209.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中客运记录指在旅客运输过程中因某些特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或列车与车站之间办理业务交接的文字记录凭证。(1 分)

A、正确

B、错误

答案：A

客运技能竞赛测试题

59.营业车站(含客运段)运输进款必须在收款次日( )点前送存银行。(1 分)

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443.商务座候车专区提供的报纸不少于()种。(1 分)

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373.所有车站需按照规定将《客运服务质量规范摘要》进行公示。(1 分)

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356.客票系统终端设备必须卸除光驱、软驱设备;严禁安装、使用非客票系统的软件及数据; 严禁使用非授权磁盘等存储设备进行数据复制;终端系统必须安装客票安全系统。(1 分)

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243.旅客在车站购买 1 张客快票,票价 102 元,旅客因病开车后发站办理退票,车站应收退票费()。(1 分)

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116.运到期限 6 天,逾期 5 天,应支付运费的()运到逾期违约金。(1 分)

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11.高铁车站高峰小时发送量、普速车站最高聚集人数,规划候车区域面积红线标准不小于
()。(1 分) A.1.0 ㎡/人B.1.2 ㎡/人C.1.4 ㎡/人D.1.6 ㎡/人

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275.年满()周岁的自然人,通过 12306 网站、铁路 12306 手机 APP、车站窗口申请成为会员。(1 分)

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293.依据《气瓶安全技术监察规程》盛放二氧化碳、IG541 灭火剂的储气瓶应每()年检验一次。(1 分)

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233.站车发生旅客人身伤害时,要以确保列车正点开行为首要原则。(1 分)

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客运技能竞赛测试题

209.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中客运记录指在旅客运输过程中因某些特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或列车与车站之间办理业务交接的文字记录凭证。(1 分)

A、正确

B、错误

答案：A

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59.营业车站(含客运段)运输进款必须在收款次日( )点前送存银行。(1 分)

A. 　9

B. 　10

C. 　11

D. 　12

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443.商务座候车专区提供的报纸不少于()种。(1 分)

A. 　5

B. 　6

C. 　7

D. 　8

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373.所有车站需按照规定将《客运服务质量规范摘要》进行公示。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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356.客票系统终端设备必须卸除光驱、软驱设备;严禁安装、使用非客票系统的软件及数据; 严禁使用非授权磁盘等存储设备进行数据复制;终端系统必须安装客票安全系统。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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243.旅客在车站购买 1 张客快票,票价 102 元,旅客因病开车后发站办理退票,车站应收退票费()。(1 分)

A. 　20.5 元

B. 　21 元

C. 　22 元

D. 　23 元

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116.运到期限 6 天,逾期 5 天,应支付运费的()运到逾期违约金。(1 分)

A. 　10%

B. 　15%

C. 　20%

D. 　25%

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11.高铁车站高峰小时发送量、普速车站最高聚集人数,规划候车区域面积红线标准不小于
()。(1 分) A.1.0 ㎡/人B.1.2 ㎡/人C.1.4 ㎡/人D.1.6 ㎡/人

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275.年满()周岁的自然人,通过 12306 网站、铁路 12306 手机 APP、车站窗口申请成为会员。(1 分)

A. 　12

B. 　14

C. 　16

D. 　18

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293.依据《气瓶安全技术监察规程》盛放二氧化碳、IG541 灭火剂的储气瓶应每()年检验一次。(1 分)

A. 　五年

B. 　三年

C. 　两年

D. 　一年

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233.站车发生旅客人身伤害时,要以确保列车正点开行为首要原则。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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