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客运技能竞赛测试题

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客运技能竞赛测试题

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199.外宾乘车证发放范围为:按照对等原则,发放给外国铁路驻华机构人员,总公司邀请的重要外宾,总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾及陪同人员。(1 分)

A、正确

B、错误

答案：A

客运技能竞赛测试题

391.投诉涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在() 内反馈本铁路运输企业客服中心。(1 分)

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443.商务座候车专区提供的报纸不少于()种。(1 分)

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139.电子客票的报销凭证可作为乘车凭证使用。(1 分)

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279.提示标志的基本型式是()型边框。(1 分) A.圆形

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144.客运乘务员使用紧急制动阀(紧急制动装置)后,应立即报告()。(1 分)

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329.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定一张有效身份证件仅限购买一张同一乘车日期同一车次的实名制车票,但使用同行成年人有效身份证件购买的儿童票不受此限。 (1 分)

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79.列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差,不得超过 80mm。(1 分)

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302.旅客要求行李由近径路运送时,如有直达列车可按()计算。(1 分)

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287.动车组出库后停留期间,由动车组停留车站负责在车下看守,看守人员不得上车。(1
分 )

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277.客运直属站段半年综合评价排序最后一名,车务站段半年综合评价排序最后两名的视情节轻重给予通报批评或( )。(1 分)

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客运技能竞赛测试题

199.外宾乘车证发放范围为:按照对等原则,发放给外国铁路驻华机构人员,总公司邀请的重要外宾,总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾及陪同人员。(1 分)

A、正确

B、错误

答案：A

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391.投诉涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在() 内反馈本铁路运输企业客服中心。(1 分)

A. 　12 小时

B. 　24 小时

C. 　48 小时

D. 　72 小时

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443.商务座候车专区提供的报纸不少于()种。(1 分)

A. 　5

B. 　6

C. 　7

D. 　8

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139.电子客票的报销凭证可作为乘车凭证使用。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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279.提示标志的基本型式是()型边框。(1 分) A.圆形

B. 　三角形

C. 　五边形

D. 　正方形

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144.客运乘务员使用紧急制动阀(紧急制动装置)后,应立即报告()。(1 分)

A. 　列车长

B. 　司机

C. 　车辆乘务员(随车机械师)

D. 　乘警

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329.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定一张有效身份证件仅限购买一张同一乘车日期同一车次的实名制车票,但使用同行成年人有效身份证件购买的儿童票不受此限。 (1 分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

79.列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差,不得超过 80mm。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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302.旅客要求行李由近径路运送时,如有直达列车可按()计算。(1 分)

A. 　实际径路

B. 　指定径路

C. 　近径路

D. 　最短径路

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287.动车组出库后停留期间,由动车组停留车站负责在车下看守,看守人员不得上车。(1
分 )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

277.客运直属站段半年综合评价排序最后一名,车务站段半年综合评价排序最后两名的视情节轻重给予通报批评或( )。(1 分)

A. 　客运管理通报

B. 　客运管理问责

C. 　客运管理警告

D. 　客运管理预警

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