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客运技能竞赛测试题

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171.列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时,在旅客到站前查验席位情况后,不再出具客运记录,而是使用站车交互系统终端“客运记录”功能的“挂失补”模块办理。(1 分)

A、正确

B、错误

答案：A

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420.客运站车场所接触和服务旅客的指引手势标准较近距离时采用曲臂式指引,指引时大小臂的弯曲以角为宜。(1 分)

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348.高铁车站和办理动车组客运业务的普铁车站非接发客车期间由保安负责至少每 2 小时对站台两端进行巡视检查一次。(1 分)

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126.省会、直辖市较大车站向商务座旅客提供“三优先”服务为()。(1 分)

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137.客运人员臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。(1 分)

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60.直供电机车必须在开车前 60 分钟与车底连挂好并向车厢供电。(1 分)

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91.客运车站延伸服务项目包括( )(1 分)

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396.站台作业非机动车辆必须具备()装置(1 分)

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72.办理包车时,车票有效期按()计算。(1 分)

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283.旅客的票价和行包的运价里程以()为计算依据。(1 分) A.《客运运价表》

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150.根据旅客列车晚点实际情况,优先保证动车组、()等重点旅客列车的开行。(1 分)

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客运技能竞赛测试题

171.列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时,在旅客到站前查验席位情况后,不再出具客运记录,而是使用站车交互系统终端“客运记录”功能的“挂失补”模块办理。(1 分)

A、正确

B、错误

答案：A

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420.客运站车场所接触和服务旅客的指引手势标准较近距离时采用曲臂式指引,指引时大小臂的弯曲以角为宜。(1 分)

A. 　30°

B. 　90°

C. 　120°

D. 　140°

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348.高铁车站和办理动车组客运业务的普铁车站非接发客车期间由保安负责至少每 2 小时对站台两端进行巡视检查一次。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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126.省会、直辖市较大车站向商务座旅客提供“三优先”服务为()。(1 分)

A. 　优先购票

B. 　优先进站

C. 　优先检票

D. 　优先上车

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137.客运人员臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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60.直供电机车必须在开车前 60 分钟与车底连挂好并向车厢供电。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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91.客运车站延伸服务项目包括( )(1 分)

A. 　小红帽行李搬运

B. 　代步车旅客运送

C. 　VIP 接送站

D. 　行李包裹寄存

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396.站台作业非机动车辆必须具备()装置(1 分)

A. 　刹车

B. 　制动

C. 　减速

D. 　警报

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72.办理包车时,车票有效期按()计算。(1 分)

A. 　所提路程单日期

B. 　乘车里程

C. 　实际径路

D. 　最短径路

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283.旅客的票价和行包的运价里程以()为计算依据。(1 分) A.《客运运价表》

B. 　《铁路客运运价表》

C. 　《铁路客运运价里程表》

D. 　《中国铁路客运运价进程表》

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150.根据旅客列车晚点实际情况,优先保证动车组、()等重点旅客列车的开行。(1 分)

A. 　直达特快列车

B. 　进京

C. 　进沪

D. 　进穗

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