332.电气化区段,与接触网导线的垂直距离在 300mm 及其以上时,可不停电运输。(1 分)
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296.各车站候车室至站台和站台至出站层直梯,原则上应常态开启,因管理需要无法确保常态开启的,应在可视范围安排客运人员值守,或设置紧急呼叫按钮或公布服务电话,方便 残障旅客联系客服人员,以保障残障旅客和重点旅客服务需求。(1 分)
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47.化解涉路矛盾纠纷,坚持( )制度。(1 分)
A. 优先排查
B. 优先赔偿
C. 优先受理
D. 优先调处
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136.对客运服务质量事件的处罚坚持()的原则,以事实为依据,准确定性,依规处理。(1 分)
A. 客观公正
B. 实事求是
C. 惩前毖后
D. 治病救人
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129.卸污设备检修分为()和()。(1 分)
A. 日常故障维修
B. 日常检修
C. 定期检修
D. 定期维修
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200.列车广播或电子屏可发布植入式冠名广告,植入的冠名字数不得超过()个字。(1 分)
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9.邮政车编挂旅客列车不论空车或重车,均按()核收行驶费。(1 分)
A. 吨公里
B. 辆公里
C. 轴公里
D. 运行时间
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42.站车工作人员重点关注老幼病残孕等重点旅客,做到( )。(1 分)
A. 重点照顾
B. 重点交接
C. 重点服务
D. 重点监控
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39.12306 网站的团购服务版块是面向旅客的铁路客票销售版块,功能包括旅游、务工、学生
等团体票的申请、预订、兑现等线上流程办理。(1 分)
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426.列车上补卧铺时,手续费按每人次()收取。(1 分)
A. 5 元
B. 6 元
C. 2 元
D. 1 元
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