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客运技能竞赛测试题

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74.列车补票过程中,同一张车票最多使用两种支付方式,但支付宝与微信支付等电子支付与现金支付不能混合使用。(1 分)

A、正确

B、错误

答案：B

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194.持外宾乘车证准乘软席,包括:普速车软座、软卧,、()、卧铺及以下等级席位。(1 分)

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136.对客运服务质量事件的处罚坚持()的原则,以事实为依据,准确定性,依规处理。(1 分)

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430.对浮动票价应分别按票种()。(1 分)

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182.对于持磁介质车票的出站旅客过闸机后,票面会打印▇标识。(1 分)

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436.有公益性旅客列车的乘降所安全白线至站台边缘每间隔( )米涂写注意安全标识。(1 分)

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166.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定女性短发不短于()厘米。(1 分)

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110.包用餐车使用费每日每辆()(不足 1 日按 1 日核收)。(1 分) A.1400 元

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104.车钩中心水平线距钢轨顶面高度为( )MM。(1 分) A.815-890

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425.外宾全年定期乘车证可填发常驻地车站至全国各站,或常驻地车站至某铁路局管内(最多不超过()铁路局)。(1 分)

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46.中铁银通卡卡片正式挂失后持有效身份证件可以办理解挂。(1 分)

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客运技能竞赛测试题

74.列车补票过程中,同一张车票最多使用两种支付方式,但支付宝与微信支付等电子支付与现金支付不能混合使用。(1 分)

A、正确

B、错误

答案：B

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194.持外宾乘车证准乘软席,包括:普速车软座、软卧,、()、卧铺及以下等级席位。(1 分)

A. 　动车组列车一等座

B. 　普速车高级软卧

C. 　动车组高级软卧

D. 　动车组商务座

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136.对客运服务质量事件的处罚坚持()的原则,以事实为依据,准确定性,依规处理。(1 分)

A. 　客观公正

B. 　实事求是

C. 　惩前毖后

D. 　治病救人

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430.对浮动票价应分别按票种()。(1 分)

A. 　四舍五入到元

B. 　尾数保留至角

C. 　处理尾数

D. 　以元为计算单位办理

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182.对于持磁介质车票的出站旅客过闸机后,票面会打印▇标识。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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436.有公益性旅客列车的乘降所安全白线至站台边缘每间隔( )米涂写注意安全标识。(1 分)

A. 　10

B. 　15

C. 　20

D. 　25

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166.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定女性短发不短于()厘米。(1 分)

A. 　5

B. 　7

C. 　10

D. 　15

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110.包用餐车使用费每日每辆()(不足 1 日按 1 日核收)。(1 分) A.1400 元

B. 　1800 元

C. 　3300 元

D. 　5000 元

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104.车钩中心水平线距钢轨顶面高度为( )MM。(1 分) A.815-890

B. 　815-860

C. 　830-860

D. 　830-890

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425.外宾全年定期乘车证可填发常驻地车站至全国各站,或常驻地车站至某铁路局管内(最多不超过()铁路局)。(1 分)

A. 　2 个

B. 　3 个

C. 　4 个

D. 　5 个

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46.中铁银通卡卡片正式挂失后持有效身份证件可以办理解挂。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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