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客运技能竞赛测试题

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客运技能竞赛测试题

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142.各乘降所应组织旅客( )。(1 分)

A、　集中进站

B、　集中安检

C、　集中候车

D、　集中上车

答案：ABD

客运技能竞赛测试题

78.健康快车上线运行时,应附挂()或按路用列车办理单机成组挂运,不得附挂货物列车。(1 分)

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335.少缴款处理期限不得超过 30 天,多缴款超过 180 天未能处理时,转运营财务部门列营业外收入。(1 分)

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87.乘车积分在会员本人实际乘车到站后()日内自动进入账户。(1 分)

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302.《成都局集团公司高速铁路旅客运输管理办法》中规定站车客运人员能够掌握本岗位应急处置作业流程,具备妥善处理突发事件和应急救护能力。(1 分)

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138.车站办理挂失补车票退票时,凭()退回挂失补车票票款。(1 分)

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28.窄轨铁路的轨距为()或者( )。(1 分)

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87.动车组运行区段车站站台上的售货车(亭)及非空调列车,严禁发售( )食品、饮品等商品。(1 分)

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多选题

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客运技能竞赛测试题

142.各乘降所应组织旅客( )。(1 分)

A、　集中进站

B、　集中安检

C、　集中候车

D、　集中上车

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78.健康快车上线运行时,应附挂()或按路用列车办理单机成组挂运,不得附挂货物列车。(1 分)

A. 　动车组列车

B. 　普快列车

C. 　普速旅客列车

D. 　局管内慢车

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335.少缴款处理期限不得超过 30 天,多缴款超过 180 天未能处理时,转运营财务部门列营业外收入。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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281.外宾乘车证不得转借、涂改、超期、超区间使用。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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373.连接站台的客运电梯,主要是车站检票口、天桥地道、出站口的电梯为()。(1 分)

A. 　一类电梯

B. 　二类电梯

C. 　三类电梯

D. 　四类电梯

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165.自助核验闸机人脸图像比对误识率≤()。(1 分) A.0.8%

B. 　0.6%

C. 　0.4%

D. 　0.2%

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87.乘车积分在会员本人实际乘车到站后()日内自动进入账户。(1 分)

A. 　3

B. 　5

C. 　3-15

D. 　15-20

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302.《成都局集团公司高速铁路旅客运输管理办法》中规定站车客运人员能够掌握本岗位应急处置作业流程,具备妥善处理突发事件和应急救护能力。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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138.车站办理挂失补车票退票时,凭()退回挂失补车票票款。(1 分)

A. 　客运记录

B. 　退票人有效身份证件原件

C. 　挂失补车票

D. 　购票时所使用的有效身份证件原件答案:ACD

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28.窄轨铁路的轨距为()或者( )。(1 分)

A. 　762 毫米

B. 　765 毫米

C. 　1000 毫米

D. 　1100 毫米

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87.动车组运行区段车站站台上的售货车(亭)及非空调列车,严禁发售( )食品、饮品等商品。(1 分)

A. 　玻璃包装

B. 　陶瓷包装

C. 　金属包装

D. 　易拉罐包装

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