55. 如果入境旅游团预订乘坐的航班(车次、船次)离开当地的时间发生变化,全陪应在得到确切信息后,迅速通知( )。
A. 下一站的地接社
B. 客源地的组团社
C. 目的地的组团社
D. 其后各站地接社
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32.导游在进行导游活动中应注意的一些小节有( )。
A. 导游不得携带自己的亲友随旅游团活动
B. 导游不与同性外国旅游团领队同住一室
C. 导游需要及时处理游客内部的矛盾和纠纷
D. 导游饮酒量不要超过自己酒量的1/3
E. 导游不私自留用旅行社送给客人的礼品
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16.导游在介绍他人时,应( )。
A. 先把男士介绍给女士
B. 先把女士介绍给男士
C. 先把主人介绍给客人
D. 先把客人介绍给主人
E. 先把年长者介绍给年轻人
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7.对于提供涉外导游服务的导游,还应牢记“内外有别”的原则,在工作中多请示汇报,切忌自作主张,更不能做违法乱纪的事。( )
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11.决定导游讲解语言快慢的因素有( )。
A. 游客的类型
B. 讲解的方式
C. 讲解的内容
D. 游客的情绪
E. 讲解的地点
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77.对于境外旅游团中个别游客站在敌对的立场上对我国大政方针进行污蔑和攻击,导游应立场坚定,义正词严地、有理有据地( )。
A. 予以抨击
B. 讲明道理
C. 予以驳斥
D. 进行争辩
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30.旅行社的生存与发展是建立在其设计和生产的产品销售的基础上的。( )
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6. 散客在出游前对旅游计划的安排往往缺乏周密细致的考虑,因而在旅游过程中常常需要随时变更其旅游计划,这是散客旅游( )的特点。
A. 要求多
B. 变化大
C. 自由度大
D. 预订期短
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11.就一地而言,地陪是典型的、完全意义上的导游。( )
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1.以下( )是文明引导的主要内容。
A. 引导旅游者以满足自身需求为主
B. 引导旅游者穿衣打扮以自身喜好为主
C. 倡导绿色出游、节能环保
D. 引导旅游者按照国内习俗,拒绝支付小费
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