8.如果地接社为旅游团安排了行李车,地陪应与该车司机联系,告知旅游团( )。
A. 抵达的时间
B. 抵达的地点
C. 就餐的餐馆
D. 下榻的饭店
E. 游览的景区
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11.导游为之服务的旅行社与相关接待单位的关系是在经营上既相互分工又相互合作,在利益上既相互排斥又相互( )。
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37.旅游计划的更改主要表现在( )的更改。
A. 旅游人数
B. 旅游天数
C. 旅游路线
D. 旅游项目
E. 旅游日程
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160.在接受旅游者投诉时,导游应持的态度和应做好的工作有( )。
A. 耐心倾听
B. 做好记录
C. 必要时请旅游者在记录上签名
D. 承诺解决
E. 必要时请领队在记录上签名
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65.对于已经丧失意识、处于昏迷状态的落水游客,导游应首先让其保持( )姿势。
A. 仰卧
B. 左侧卧
C. 俯卧
D. 右侧卧
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147.若发现境外游客对中国异性有不轨行为,导游应予以制止,告知( )。
A. 中国的人权观念
B. 中国人的道德观念
C. 中国妇女的权利
D. 中国的法律规定
E. 异性间的行为准则
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25.当旅游路线因客观原因需要变更时,导游拟订的变更方案应坚持变动最小的原则。( )
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15. 某香港游客在景点外的商亭要购买 500克中药材,导游应告知中国海关的有关规定。( )
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25.导游在景点游览之后运用画龙点睛法进行的概况和总结可以加深旅游者对景点特点的( )。
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21.导游所起的协调左右的纽带作用指的是导游( )。
A. 既要协调旅行社各部门的关系,又要协调好各接待单位的关系
B. 既要关注旅行社的利益,又要对各接待单位的利益有所约束
C. 既要关注旅行社的利益,又要维护好游客的合法权益
D. 既要对游客负责,又要对各接待单位服务中的问题负责
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