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导游业务期末复习
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导游业务期末复习
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154.为将旅游故障造成的损失降至最小,导游应根据故障的大小和严重程度分别处置,即( )。

A、 对一些小的故障尽可能采取相应措施予以排除

B、 对一些大的故障要报告旅行社及时从速处理

C、 对一些重大故障要及时报告旅游局,合理合法地进行处理

D、 对一些会引起接待方与游客利益冲突的故障,处理时应先考虑接待方的利益

E、 对一些会引起接待方与游客利益冲突的故障,处理时应先考虑游客的利益

答案:ABE

导游业务期末复习
32.按照计价形式分类,旅行社产品分为全包价旅游、半包价旅游、小包价旅游和零包价旅游。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1d-0c18-c003-bc7499099f00.html
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15. 某香港游客在景点外的商亭要购买 500克中药材,导游应告知中国海关的有关规定。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d83-7c70-c003-bc7499099f00.html
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21.制造悬念法是导游讲解常用的方法之一,其特点是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1c8f-8f20-c003-bc7499099f01.html
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29.某导游在讲解苏州园林时,既讲了中国古代自然山水园林的艺术特征,又介绍了西方几何式园林的艺术特征。这里,该导游运用的讲解方法是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1c8f-4100-c003-bc7499099f00.html
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25.导游在导游讲解中不吸烟属于导游应遵守的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f5-5bac-be70-c045-f1f0330f7b01.html
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44.在接待入境旅游团(者)时,全陪应提前( )到达接站地点,与首站接待的地陪一起迎接旅游团。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-f7f8-2c58-c003-bc7499099f01.html
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1.导游词的编排无论采取什么方式和方法,都必须从( )出发进行构思,进行联想。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1c8f-0668-c003-bc7499099f00.html
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26.导游在带团过程中要严守国家和企业的机密,包括导游不得( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f5-5bac-be70-c045-f1f0330f7b02.html
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85.北京、上海从 2013年( )起,对45个国家的公民乘飞机路过北京、上海实行免签证政策。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1d-b7f8-c003-bc7499099f01.html
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27.当游客提出变更旅游路线或日程的要求时,导游原则上应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d83-ca90-c003-bc7499099f01.html
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导游业务期末复习
题目内容
(
多选题
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导游业务期末复习

154.为将旅游故障造成的损失降至最小,导游应根据故障的大小和严重程度分别处置,即( )。

A、 对一些小的故障尽可能采取相应措施予以排除

B、 对一些大的故障要报告旅行社及时从速处理

C、 对一些重大故障要及时报告旅游局,合理合法地进行处理

D、 对一些会引起接待方与游客利益冲突的故障,处理时应先考虑接待方的利益

E、 对一些会引起接待方与游客利益冲突的故障,处理时应先考虑游客的利益

答案:ABE

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导游业务期末复习
相关题目
32.按照计价形式分类,旅行社产品分为全包价旅游、半包价旅游、小包价旅游和零包价旅游。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1d-0c18-c003-bc7499099f00.html
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15. 某香港游客在景点外的商亭要购买 500克中药材,导游应告知中国海关的有关规定。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d83-7c70-c003-bc7499099f00.html
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21.制造悬念法是导游讲解常用的方法之一,其特点是( )。

A.  吊胃口

B.  卖关子

C.  先藏后露

D.  欲褒先贬

E.  引而不发

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1c8f-8f20-c003-bc7499099f01.html
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29.某导游在讲解苏州园林时,既讲了中国古代自然山水园林的艺术特征,又介绍了西方几何式园林的艺术特征。这里,该导游运用的讲解方法是( )。

A.  突出重点法

B.  画龙点睛法

C.  类比法

D.  概述法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1c8f-4100-c003-bc7499099f00.html
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25.导游在导游讲解中不吸烟属于导游应遵守的( )。

A.  社会公德

B.  职业道德

C.  行为规范

D.  旅游规章

E.  服务标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f5-5bac-be70-c045-f1f0330f7b01.html
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44.在接待入境旅游团(者)时,全陪应提前( )到达接站地点,与首站接待的地陪一起迎接旅游团。

A.  15分钟

B.  半小时

C.  45分钟

D.  1小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-f7f8-2c58-c003-bc7499099f01.html
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1.导游词的编排无论采取什么方式和方法,都必须从( )出发进行构思,进行联想。

A.  游客

B.  逻辑

C.  实际

D.  思维

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1c8f-0668-c003-bc7499099f00.html
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26.导游在带团过程中要严守国家和企业的机密,包括导游不得( )。

A.  与旅游者谈及国家的方针政策

B.  擅自带领旅游者进入不对外开放的地区参观

C.  向旅游者泄露旅游团收费细则

D.  与旅游者谈论国家在某些方面存在的问题

E.  与旅游者谈论旅行社的内部事务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f5-5bac-be70-c045-f1f0330f7b02.html
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85.北京、上海从 2013年( )起,对45个国家的公民乘飞机路过北京、上海实行免签证政策。

A.  1月1日

B.  3月1日

C.  5月1日

D.  6月1日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1d-b7f8-c003-bc7499099f01.html
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27.当游客提出变更旅游路线或日程的要求时,导游原则上应( )。

A.  按旅游合同执行

B.  报告组团社

C.   报告接待社

D.  满足游客要求

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