74.为防止游客行李遗失,导游应在( )与行李员、领队一起做好行李的清点和交接工作。
A. 旅游团进站时
B. 旅游团出站时
C. 旅游团下榻饭店时
D. 旅游团离店时
E. 旅游团上火车时
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79.某外国游客晚餐后回到房间,发现其放在床上的手提摄像机不翼而飞,赶紧报告导游。此时,导游应采取的措施有( )。
A. 问清该摄像机的品牌、型号、特征和价值
B. 立即向公安机关或饭店保卫部门报案
C. 及时向旅行社领导汇报,听取指示
D. 请饭店为其开具摄像机遗失证明
E. 到省级公安局出入境管理处填写“失物经过说明”,并出示《中国海关行李申报单》
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29.若旅游团丢失了团体签证,导游应协助该团到旅行社开具遗失证明。( )
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8.在国外,旅客入出境时的边防检查是由一个国家的( )负责检查。
A. 公安部门
B. 安全部门
C. 移民局
D. 海关
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4.在导游讲解中,如游客提出与讲解内容无关的问题,导游可有礼貌地说:“请不要打岔。” ( )礼貌地告诉游客事后给予答复,题目话语不礼貌
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14.某外国游客向导游提出晚上单独到附近的商场购物,请其给予协助。此时,该导游应该( )。
A. 向其告知附近商场的名称
B. 请其向旅游团领队报告一声
C. 帮助其安排出租车
D. 为其写上一张有商场名称和购买物品名称的便条
E. 提醒其晚间注意安全
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43.心肺复苏术可用于旅游者因( )而导致的呼吸终止和心跳停顿。
A. 心脏病
B. 溺水
C. 中风
D. 触电
E. 高血压
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75.根据酒店的规模可将其分为( )几类。
A. 家庭旅馆
B. 小型酒店
C. 中型酒店
D. 大型酒店
E. 超大型酒店
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81.AAA 级旅游景区市场吸引力应达到的标准为( )。
A. 周边省市知名
B. 美誉度较高
C. 有特色主题
D. 有较高影响力
E. 市场辐射力较强
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17. 导游的人际关系复杂除了表现在要处理好同游客的关系外,还表现在要以双重身份与有关接待单位进行交涉。( )
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