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导游业务期末复习

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导游业务期末复习

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多选题

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129.食物中毒的特点有( )。

A、　潜伏期短

B、　发病快

C、　表现为激烈的头痛

D、　表现为急性肠胃炎

E、　一般不会有生命危险

答案：ABD

导游业务期末复习

7.由于导游在带团中处于主导地位,因此对团中游客与领队的矛盾应进行干预。( )避免介入

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37.从资源种类角度说,文化创意园属于人文景观类景区。( )

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6.导游调动领队积极性的主要途径是善于利用适当的场合让领队有表现的机会。( )

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67.全国旅客列车从( )年起实行实名制购买车票。

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86.45个国家的公民在北京、上海的机场过境享受免签待遇时,其停留时间最长为( )小时。

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29.“不识庐山真而目,只缘身在此山中。”说明观景赏美要注意保持一定的( )。

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48.全陪在与地陪核对和商定旅游日程安排时应以( )为依据。

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83.旅游景区质量等级划分的依据是( )的评价得分等。

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15.与饭店餐饮服务或客房服务相比,导游服务是一种( )服务。

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16.某外国游客临出境时要求地陪代为购买一种商品,该地陪经请示旅行社同意后接受了该项委托。为办好这一委托,该地陪应该( )。

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导游业务期末复习

题目内容

(

多选题

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导游业务期末复习

129.食物中毒的特点有( )。

A、　潜伏期短

B、　发病快

C、　表现为激烈的头痛

D、　表现为急性肠胃炎

E、　一般不会有生命危险

答案：ABD

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7.由于导游在带团中处于主导地位,因此对团中游客与领队的矛盾应进行干预。( )避免介入

A. 正确

B. 错误

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37.从资源种类角度说,文化创意园属于人文景观类景区。( )

A. 正确

B. 错误

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6.导游调动领队积极性的主要途径是善于利用适当的场合让领队有表现的机会。( )

A. 正确

B. 错误

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67.全国旅客列车从( )年起实行实名制购买车票。

A. 　2008

B. 　2010

C. 　2012

D. 　2014

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86.45个国家的公民在北京、上海的机场过境享受免签待遇时,其停留时间最长为( )小时。

A. 　24

B. 　48

C. 　72

D. 　144

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29.“不识庐山真而目,只缘身在此山中。”说明观景赏美要注意保持一定的( )。

A. 　心理距离

B. 　相对距离

C. 　时间距离

D. 　空间距离

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48.全陪在与地陪核对和商定旅游日程安排时应以( )为依据。

A. 　游客意见

B. 　接待计划

C. 　旅游法规

D. 　当地法规

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83.旅游景区质量等级划分的依据是( )的评价得分等。

A. 　GB3095—1996

B. 　《服务质量与环境质量评价细则》

C. 　《景观质量评价细则》

D. 　GB3838

E. 　GB3096—1993

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15.与饭店餐饮服务或客房服务相比,导游服务是一种( )服务。

A. 　简单的

B. 　复杂的

C. 　高性能

D. 　高智能

E. 　高技能

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16.某外国游客临出境时要求地陪代为购买一种商品,该地陪经请示旅行社同意后接受了该项委托。为办好这一委托,该地陪应该( )。

A. 　请该游客写出委托书

B. 　向其收取必要的钱款

C. 　购货后为其办理托运

D. 　将购货发票、托运单、托运费等复印并将原件寄送该旅游者

E. 　将一份列有购货各项开支情况的表单寄送该游客

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