146.为救治溺水者,导游应该( )。
A. 让溺水者头低脚高俯卧,以便喝入的水自动流出
B. 将溺水者平放,撬开其嘴,清除口、鼻里的脏东西
C. 解开溺水者的衣扣、领口,以保持其呼吸道的畅通
D. 解开溺水者衣服,用手推压其腹部,将喝入的水挤出
E. 将溺水者放在施救者屈膝的大腿上,按压其背部,将喝入的水排出
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34. 导游在向游客提供服务的过程中所面临的复杂人际关系主要表现在( )。
A. 导游服务集体之间的关系
B. 导游与不同游客的关系
C. 导游与组团社的关系
D. 导游与接待社之间的关系
E. 导游与各种服务供给单位的关系
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14.散客旅游的随意性很强,变化多,服务项目不固定,而且自由度大。( )
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25.当旅游路线因客观原因需要变更时,导游拟订的变更方案应坚持变动最小的原则。( )
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5.我国政府颁发的护照种类有( )。
A. 外交护照
B. 公务护照
C. 商务护照
D. 普通护照
E. 特区护照
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43.旅游意外保险的投保人和受益人是( )。
A. 组团社
B. 接团社
C. 旅游者
D. 导游
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57.若外国游客病危而其亲属又不在身边,地陪要提醒( )设法及时通知病危游客亲属。
A. 全陪
B. 领队
C. 驻华使领馆人员
D. 旅行社计调人员
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4.蒋某参加了某旅行社组织的一次旅游活动,向该社交了一笔费用,包括住宿和早餐、交通集散地接送、城市间交通以及该社服务费,旅游中的午晚餐和景点门票等都是现买现付。蒋某参加的这次旅游活动属于( )旅游。
A. 全包价
B. 半包价
C. 小包价
D. 散客
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26.导游不仅要成为“杂家”,还要成为某些知识领域的行家里手。( )
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56.旅客进站前若丢失车票,须在开车前至少20分钟到车站售票厅办理“挂失补票”业务的窗口购买一张与原车票车次、席位、票价相同的新车票。购票时需提供的证件和信息有( )。
A. 原购票时使用的身份证
B. 购(取)票地车站名称
C. 遗失车票的价格
D. 乘车日期与车次
E. 发站与到站名称
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