25.通过讲解历史故事可激发游客对名胜古迹和民间艺术的探索,这说明导游运用语言艺术可以调动游客的情绪。( )
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53.北京时间为12时,当地时间为同日5时的城市是( )。
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8.导游常用的目光语应是“俯视”,让游客从中感到爱护、亲切和友好。( )正视、平视
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11.在形象准备方面,男性导游应( )。
A. 前发不覆额
B. 前发可覆额
C. 娶角不近耳
D. 留大背头
E. 后发不及领
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45.香港游客在内地旅游期间丢失了《港澳居民来往内地通行证》,在办理有关手续后,由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的( )。
A. 临时身份证
B. 《中华人民共和国出境通行证》
C. 港澳同胞旅行证明
D. 《港澳居民来往内地通行证》遗失证明
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10.旅客在网上购买的火车票只要未换取纸质车票,可在不晚于开车前1小时登录网站负责办理退票手续。( )
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26.下列游客的要求中,如果导游不予满足就是违约的是( )。
A. 旅游合同中旅游者已声明的饮食禁忌
B. 旅游者在餐前3小时提出换餐
C. 旅游者提出自费换住更高档次的房间
D. 旅游者在餐前提出不吃猪肉
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27.旅游景区按照功能划分,可以分为经济开发型旅游景区和资源保护型旅游景区。( )
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29.下列收入项目中,属于旅游服务产生的间接经济效益的有( )。
A. 航空客运收入
B. 铁路客运收入
C. 游客购物收入
D. 邮电通信收入
E. 景点门票收入
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22.导游向国外游客解释说:“桂林以其独具一格的‘山青、水秀、洞奇、石美’的自然山水风光成为我国著名的观光旅游胜地。”这句导游词中运用的导游讲解方法是( )。
A. 画龙点睛法
B. 角色导引法
C. 制造悬念法
D. 突出重点法
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