23.导游在讲解结束后应提供的导游服务包括( )。
A. 确定讲解主题和重点
B. 巧妙回答游客的提问
C. 引导游客“换位欣赏”
D. 告知游客相关注意事项
E. 温习“旧内容”
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147.若发现境外游客对中国异性有不轨行为,导游应予以制止,告知( )。
A. 中国的人权观念
B. 中国人的道德观念
C. 中国妇女的权利
D. 中国的法律规定
E. 异性间的行为准则
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8.制造悬念的导游讲解方法是一种先声夺人的讲解方法。( )欲扬先抑、引而不发的讲解方法
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75.下列关于游客中暑的说法中,不正确的是( )。
A. 游客中暑按程度分为轻度中暑和重症中暑
B. 轻度中暑的游客有眼花、耳鸣甚至面色苍白、恶心等症状
C. 夏季旅游出汗多,体内盐分减少,要多次少量地让患者饮淡盐开水
D. 夏季出游前,导游要为游客准备好预防和治疗中暑的药物
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88.我国民航规定,旅客托运行李每千克价值超过人民币( )元时,可办理行李声明价值。
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41.导游服务的主体是( )。
A. 有导游资格的导游
B. 景区讲解员
C. 未经旅行社委派的导游
D. 旅行社特聘的导游
E. 旅行社的员工
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49.在核商旅游活动日程时,如果全陪发现地方接待社对活动日程做了较大变动,应及时向( )报告。
A. 地接社
B. 旅游团
C. 组团社
D. 旅游局
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7.由于旅游团的内部矛盾或其他原因,个别游客坚持要求单独用餐,导游的态度是( )。
A. 立时拒绝
B. 婉言拒绝
C. 给予协助 D 推脱拖延
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51.外国人在中国境内,必须遵守中国的( )。
A. 旅游规章
B. 法律
C. 风俗习惯
D. 方针政策
E. 文化传统
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19.独白式口头语言的特点是( )。
A. 目的性强
B. 依赖性强
C. 表述充分
D. 对象明确
E. 反馈及时
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