82.必须与护照同时使用的签证是( )。
A. 口岸签证
B. 移民签证
C. 另纸签证
D. 过境签证
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15.在带团过程中,个别领队常为讨好游客而“抢话筒”,表现自己知多识广,使地陪的工作甚为被动。对此,地陪较为合适的做法是( )。
A. 任凭领队表现自己
B. 对领队的行为表示抗议
C. 对领队的行为提出警告
D. 有礼貌地指出其行为不当,不能让其牵着鼻子走
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27.握手是交际双方互伸左手彼此相握以传递信息的手势语。( )右手
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26.导游服务质量的高低是旅游( )的最敏感标志。
A. 产品品质
B. 综合能力
C. 服务质量
D. 发展水平
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64.在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪的处理办法应该是( )。
A. 以领队、全陪的计划为准
B. 以地陪手中的计划为准
C. 以双方商定的计划为准
D. 及时报告接待旅行社
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33.当旅游者因无心之过出现与旅游目的地风俗习惯不协调的行为时,领队应( )。
A. 及时沟通
B. 提出警告
C. 予以劝阻
D. 提出批评
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15.根据游客初到阶段复杂的心理特征,导游要对他们做好安抚工作。 ( )消除不安,满足求新
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95.下列造成游客走失的常见原因中,不正确的是( )。
A. 导游没有讲清楚游览路线
B. 导游没有认真阅读接待计划
C. 游客没有记清停车位置和车号
D. 导游的讲解不能引起游客的兴趣
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19.某游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览,导游应首先请示旅行社。( )
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9.比喻就是用类似的事物来打比方的一种修辞手法,它包括( )。
A. 激发丰富想象的比喻
B. 使语言晦涩难懂的比喻
C. 使自然景物形象化的比喻
D. 使抽象事物形象化的比喻
E. 使人物形象更加鲜明的比喻
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