41.导游服务的主体是( )。
A. 有导游资格的导游
B. 景区讲解员
C. 未经旅行社委派的导游
D. 旅行社特聘的导游
E. 旅行社的员工
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-ea58-3e30-c003-bc7499099f01.html
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39.导游介绍湖北利川的旅游特色,用“六个一”来概括:一个洞(腾龙洞)、一棵树(水杉王)、一座山(齐岳山)、一口井(大水井)、一个寨(鱼木寨)和一首歌(《龙船调》)。这种导游手法是( )。
A. 突出重点法
B. 画龙点睛法
C. 同类比拟法
D. 妙用数字法
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1c8f-5870-c003-bc7499099f01.html
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34.为防止个别游客晕车(机、船),导游应做好的工作有( )。
A. 提醒晕车者不要吃得太饱
B. 安排晕车者坐在前排位置
C. 建议感到恶心的晕车者将腰带束紧
D. 准备一些防晕药物以便给晕车者服用
E. 提醒晕车者准备好一些防晕药物以应随时所需
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1e-34f8-c003-bc7499099f01.html
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45.导游在自我介绍时应注意自我介绍的时间。介绍时要力求简洁,所用时间越短越好,如无特殊情况最好不要长于( )。
A. 30秒
B. 1分钟
C. 2分钟
D. 3分钟
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f5-5bac-9760-c045-f1f0330f7b02.html
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28.离站前一天,地陪应提醒和督促游客尽早与饭店结清( )等费用。
A. 洗衣费
B. 长途电话费
C. 餐食费
D. 食品饮料费
E. 租借物品费
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23.在地陪导游服务中,传播当地文化和丰富游客知识的主要途径是( )。
A. 景点的导游讲解
B. 当地市容的游览
C. 沿途风光的介绍
D. 游客问题的解答
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e4-f7f8-1100-c003-bc7499099f02.html
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74.为防止游客行李遗失,导游应在( )与行李员、领队一起做好行李的清点和交接工作。
A. 旅游团进站时
B. 旅游团出站时
C. 旅游团下榻饭店时
D. 旅游团离店时
E. 旅游团上火车时
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6.做好导游服务工作的基本功是( )。
A. 语言表达能力
B. 导游讲解能力
C. 人际交往能力
D. 组织协调能力
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13.标志着我国在线旅行服务业开端的是 1999年( )公司的成立。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1f1e-0618-c003-bc7499099f00.html
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76.某旅游团自上海乘飞机至北京。该团入住饭店后,其中一游客发现其他游客都拿到了行李箱,而自己的行李箱却没拿到,便告知导游李某。如果你是李某,你将从( )环节进行分析和寻找。
A. 本团游客是否拿错
B. 人住该饭店的其他旅游团是否拿错
C. 饭店行李员是否送错
D. 旅行社行李员同饭店行李员交接是否有误
E. 旅行社行李员在运送中是否丢失
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1e5-1d85-4190-c003-bc7499099f01.html
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