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导游业务期末复习

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导游业务期末复习

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21.从带好旅游团角度说,全陪应具有( )。

A、　服务技能

B、　公关技能

C、　沟通技能

D、　组织技能

E、　协调技能

答案：ACDE

导游业务期末复习

15.一旦发现游客有中风征兆,导游应立即将其搀扶到旅游车上去休息。 ( )

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19.全陪与地陪合作共事的基础是他们都( )。

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55.按照《民用航空安全检查规则》,下列旅客中( )可要求在非公开场合进行安检。

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9. 迎接乘火车而来的散客导游通常应提前( )在出站口等候。

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76.下列游客从境外购买的物品中,进境时无须向海关申报和交验的是( )。

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14.导游服务分为向导服务、讲解服务和旅行生活服务三大方面。( )讲解服务、旅行生活服务、市内交通服务

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40.导游不得( ),不擅离职守,不懒散松懈,不本为主义,不推诱责任。

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61. 旅客购买单次航班延误险后,若所乘航班延迟4小时(含)及以上时则获赔偿200元。该航班的起降地为( )。

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5.申请特级导游的条件有( )。

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47.我国因公普通护照颁发的对象是出国从事( )的人员。

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多选题

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导游业务期末复习

21.从带好旅游团角度说,全陪应具有( )。

A、　服务技能

B、　公关技能

C、　沟通技能

D、　组织技能

E、　协调技能

答案：ACDE

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15.一旦发现游客有中风征兆,导游应立即将其搀扶到旅游车上去休息。 ( )

A. 正确

B. 错误

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19.全陪与地陪合作共事的基础是他们都( )。

A. 　执行同一旅游接待计划

B. 　为同一旅游团提供服务

C. 　担负着相同的接待任务

D. 　确保同一旅游团活动的顺利进行

E. 　维护同一旅行社的利益

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55.按照《民用航空安全检查规则》,下列旅客中( )可要求在非公开场合进行安检。

A. 　携带机密文件的

B. 　携带贵重物品的

C. 　植入心脏起搏器的

D. 　身患传染病的

E. 　身患残疾的

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9. 迎接乘火车而来的散客导游通常应提前( )在出站口等候。

A. 　30分钟

B. 　45分钟

C. 　60分钟

D. 　90分钟

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76.下列游客从境外购买的物品中,进境时无须向海关申报和交验的是( )。

A. 　录像带

B. 　书刊

C. 　保健品

D. 　VCD 光盘

点击查看答案

14.导游服务分为向导服务、讲解服务和旅行生活服务三大方面。( )讲解服务、旅行生活服务、市内交通服务

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

40.导游不得( ),不擅离职守,不懒散松懈,不本为主义,不推诱责任。

A. 　游而不导

B. 　导而不游

C. 　自私自利

D. 　违反规则

点击查看答案

61. 旅客购买单次航班延误险后,若所乘航班延迟4小时(含)及以上时则获赔偿200元。该航班的起降地为( )。

A. 　北京

B. 　上海

C. 　广州

D. 　三亚

E. 　深圳

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5.申请特级导游的条件有( )。

A. 　取得高级导游资格满 3 年

B. 　取得高级导游资格满 5 年

C. 　业绩优异,有突出贡献

D. 　在国内外同行和旅行商中有较大影响

E. 　有高水平的科研成果

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47.我国因公普通护照颁发的对象是出国从事( )的人员。

A. 　经贸活动

B. 　体育活动

C. 　移民定居

D. 　科技交流

E. 　财产继承

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