17.导游服务的涉外性主要表现在( )等方面。
A. 宣传社会主义中国
B. 扩大中外经贸合作
C. 推进国际关系改善
D. 发挥民间大使作用
E. 了解外国有关情况
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60.景区讲解员在导游讲解中如遇尚存争议的科学原理或人物、事件,则宜选用( )给予表达。
A. 褒义词语
B. 中性词语
C. 贬义词语
D. 专业术语
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8.在国外,旅客入出境时的边防检查是由一个国家的( )负责检查。
A. 公安部门
B. 安全部门
C. 移民局
D. 海关
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28.在送人数较少的出境旅游团时,由于旅行社不派行李车,地陪应将机票交给全陪。( )
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40.若发现游客有中风症状,导游除应及时呼叫救护车外,在医务人员到来之前应采取的措施有( )。
A. 摇晃患者,观察其是否有意识
B. 使患者缓慢地仰卧并将其头偏向一侧
C. 用冷水毛巾敷其头部
D. 若患者縣声明显则抬起患者下领
E. 若患者意识丧失则将患者摆放成侧卧位
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127.在室外遇到地震发生时,导游应带领游客采取的避震措施有( )。
A. 带领游客迅速跑到空旷场地蹲下
B. 带领游客尽量避开山脚、陡崖,以防滚石和滑坡
C. 在海边遇到地震,应告知游客就地蹲下
D. 乘车途中遇到地震,应迅速让司机将车开往空旷处
E. 在乘坐火车时遇到地震,应告知游客抓牢座位
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68.如果游客集体中毒,除了要将他们送医院急救外,导游还应向( )。
A. 旅游质监部门投诉
B. 供餐主管部门投诉
C. 有关安全部门报告
D. 卫生防疫部门报告
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14.在带团过程中,地陪与领队之间在某些不涉及重大变动的活动项目安排上出现小分歧时,地陪的处置办法是( )。
A. 可采纳领队的意见
B. 可不予理睬
C. 报告旅行社
D. 请游客评判
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83.为防止游客单独外出时走失,导游应告知其记住( )。
A. 接待社的名称
B. 自己的电话号码
C. 下榻饭店的名称
D. 下榻饭店的建筑形式
E. 下榻饭店的电话号码
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12.旅游团中部分游客提出自费观看文娱演出,请旅行社帮助联系购票。此时,地陪应该( )。
A. 将游客的要求转告旅行社有关部门,请其与娱乐单位联系并报价
B. 将旅行社有关部门的报价告知游客,征得他们的意见
C. 游客认可后,再转告旅行社有关部门并请其代为预订
D. 旅行社有关部门预订好后再向游客收取费用,并将收据交给他们
E. 到时帮助游客安排车辆,请他们自行前往
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