26.妙用数字法有助于导游提高导游讲解中( )的效果。
A. 知识广度
B. 知识深度
C. 知识运用
D. 知识传递
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2.地方导游服务准备工作中熟悉接待计划,包括( )。
A. 旅游团基本信息
B. 旅游团成员情况
C. 旅游团抵离本地情况
D. 旅游团各地地接社情况
E. 特殊要求和注意事项
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111.为了防止发生火灾,导游应提醒旅游者住店期间( )。
A. 不要将易燃、易爆物品带入饭店
B. 不要乱扔烟头和躺在床上吸烟
C. 记清饭店的安全出口和转移路线
D. 记住饭店总服务台的电话号码
E. 记住导游的房间号码
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66.导致旅游团误机的主观原因有( )等。
A. 地陪记错了旅游团所乘航班的离站时间,使旅游团未能及时赶到机场
B. 离站当天地陪日程安排过紧,使旅游团不能及时赶到机场
C. 旅游团离店出发时地陪迟到,未能带领旅游团及时赶到机场
D. 地陪未按规定及时将机票交给行李员便其未能为该团办理行李托运后将机票交回
E. 行李员迟到未能在办理完旅游团行李托运后及时将机票交回地陪
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1.导游讲解灵活的原则要求导游的讲解要根据( )来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。
A. 讲解的景物与环境
B. 讲解的时间与地点
C. 游客的期望与情绪
D. 游客的思维与方式
E. 游览的线路与安排
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18. 导游讲解服务可以跨越不同的文化范畴,弥合不同的文化差异。( )
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46.某旅游团由于在甲地的时间延长了一天,使该团在乙地停留时间减少了一天,此时乙地导游应做好的工作有( )。
A. 提醒有关方面及时办理退房、退餐、退车
B. 落实该团抵达后的用房、用餐、用车
C. 为该团安排好当地具有特色的旅游项目
D. 提醒有关方面退还游客一天的旅费
E. 重新落实该团赴下一站的交通票据
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10.突出重点法对导游讲解的好处是能使讲解( )。
A. 条理清楚
B. 层次分明
C. 结构严谨
D. 主旨鲜明
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19.某游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览,导游应首先请示旅行社。( )
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44.在接待入境旅游团(者)时,全陪应提前( )到达接站地点,与首站接待的地陪一起迎接旅游团。
A. 15分钟
B. 半小时
C. 45分钟
D. 1小时
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