97.下列造成导游漏接的主观原因中,错误的是( )。
A. 司机迟到
B. 导游迟到
C. 没有认真阅读接待计划
D. 举牌接站的地方选择不当
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24.提供个性化服务并不容易,关键在于导游( )。
A. 心中是否有游客
B. 前期准备是否充分
C. 对游客的理解是否全面
D. 工作是否突出了个人风格
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47.游览时的文明引导包括( )等内容。
A. 不得将文明旅游的内容融合在讲解词中,要严格区分
B. 提醒旅游者遵守游览场所规则,依序文明游览
C. 提示旅游者爱护环境、不攀折花草、不惊吓伤害动物、不进入未开放区域
D. 提示旅游者爱护公物、保护文物,不攀登骑跨或胡写乱画
E. 提示旅游者保持安静,根据场馆要求规范使用摄影摄像设备,不随意触摸展品
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25.旅客乘火车赴香港旅游,需持有效车票提前( )分钟到出入境联检大厅办理有关手续。
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131.对于国外游客非正常死亡,导游应做好的工作是( )。
A. 保护好现场
B. 立即向公安部门报告
C. 立即向旅行社领导报告
D. 立即通知死者所在国驻华使领馆
E. 立即通知死者的亲属
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46.对入境游客来说,购买旅游意外保险的保险期限是自游客参加旅行社安排的旅游行程开始,至该旅游行程结束,游客( )为止。
A. 离开最后一站
B. 与导游告别
C. 办理完出境手续
D. 所乘飞机起飞
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156.带领旅游团在森林区域旅游时,若森林发生火灾,导游应该( )。
A. 带领游客迅速顺风逃生
B. 带领游客迅速逆风逃生
C. 正确判断火势延烧方向
D. 正确判断当时的风向
E. 带领游客与消防员一起灭火
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15.地陪在致欢迎词时,要( ),将游客的注意力快速吸引到自己身上来。
A. 有激情
B. 有特点
C. 有新意
D. 有吸引力
E. 仪表要悠闲
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12.导游遇到紧急情况时的应变能力主要表现为( )等方面。
A. 能保持头脑清醒、处变不乱
B. 能分析和判断此时的游客情绪
C. 能分析和判断该问题的关键
D. 能及时做好有关方面协调工作
E. 能合情、合理地处理该问题
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14.我国古代的一些工程设计中采用“黄金分割率”的情况有( )。
A. 古运河
B. 古建筑
C. 古园林
D. 古石窟
E. 古陵墓
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