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人力资源管理历年真题
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12.美国哈佛商学院卡普兰和诺顿教授提出的一种建立在客户基础上的计划和程序提升系
统是( )

A、 流程改造

B、 全方位反馈评价

C、 六个西格玛

D、 平衡计分卡

答案:D

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人力资源管理历年真题
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8.采用问卷调查方式,多次听取专家意见,最后达成一致的定性预测技术被称为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d9-e592-0490-c044-ce3414c8e902.html
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32.解决人力资源供大于求速度快,员工受伤害程度中等的方法有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d9-d413-8478-c044-ce3414c8e901.html
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23.下列不属于相对考核标准方法的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d9-d413-da68-c044-ce3414c8e902.html
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27.认为行为是其结果的函数,人们通过学习获得他们想要的东西而逃避他们不想要的东
西的理论是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d9-e592-4310-c044-ce3414c8e903.html
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17.在绩效考核过程中,所有员工不管干得好干得坏,都被简单的评定为“中”的等级,这种现象被称为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d9-e591-aab8-c044-ce3414c8e905.html
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31.工作分析中,在组织层面上对工作进行纵向划分形成( )
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28.老赵为了培训新员工小陈,不得不暂停了部分本职工作,给企业造成了折合人民币1万元的损失。这些损失属于培训小陈的( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d9-d414-1cd0-c044-ce3414c8e900.html
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16.能够反映不同员工或不同群体之间的绩效水平差异的员工工资是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d9-d414-1118-c044-ce3414c8e902.html
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34.职业生涯发展的确立阶段,又可以细分为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d9-e592-8190-c044-ce3414c8e901.html
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360度反馈评价,也称为全方位反馈评价或多源反馈评价。传统的绩效评价,主要由被评价者的上级对其进行评价;而360度反馈评价则由与被评价者有密切关系的人,包括被评价者的上级、同事、下属和客户等,分别匿名对被评价者进行评价。被评价者自己也对自己进行评价。然后,由专业人员根据有关人员对被评价者的评价,对比被评价者的自我评价向被评价者提供反馈,以帮助被评价者提高其能力水平和业绩。
其潜在作用包括:
(1)要求员工提供反馈促进了组织的参与;
(2)强化了领导的优良绩效,运用多个评定者系统,上级就可以承担起更重要的角色,如绩效指导者,而不是简单地作为绩效判断者;
(3)增加了对领导反馈的兴趣;
(4)在领导者和他们的下级、同事、顾客和上级质监促成良好沟通;
(5)领导行为的改善;
(6)将组织文化向更具参与性和开放性变革;
(7)在正式的绩效考核中注入更多的输入;
(8)综合性强,因为它集中了多个角度的反馈信息;
(9)信息质量可靠;
(10)通过强调团队和内部/外部顾客,推动了全面质量管理;
(11)从多个人而非单个人那里获取反馈信息,可以减少偏见者对考核结果的不良影响;
(12)从员工周围的人那里获取反馈信息,可以增强员工的自我发展意识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d9-d413-f9a8-c044-ce3414c8e900.html
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人力资源管理历年真题

12.美国哈佛商学院卡普兰和诺顿教授提出的一种建立在客户基础上的计划和程序提升系
统是( )

A、 流程改造

B、 全方位反馈评价

C、 六个西格玛

D、 平衡计分卡

答案:D

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相关题目
8.采用问卷调查方式,多次听取专家意见,最后达成一致的定性预测技术被称为( )

A.  德尔菲法

B.  经验判断法

C.  马尔科夫法

D.  散点分析法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d9-e592-0490-c044-ce3414c8e902.html
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32.解决人力资源供大于求速度快,员工受伤害程度中等的方法有( )

A.  裁员

B.  减薪

C.  工作轮换

D.  工作分享

E.  退休

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d9-d413-8478-c044-ce3414c8e901.html
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23.下列不属于相对考核标准方法的是( )

A.  图表评定法

B.  交替排序法

C.  配对比较法

D.  等级分布法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d9-d413-da68-c044-ce3414c8e902.html
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27.认为行为是其结果的函数,人们通过学习获得他们想要的东西而逃避他们不想要的东
西的理论是( )

A.  经典条件反射理论

B.  操作条件反射理论

C.  社会学习理论

D.  经验积累理论

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17.在绩效考核过程中,所有员工不管干得好干得坏,都被简单的评定为“中”的等级,这种现象被称为( )

A.  晕轮效应

B.  居中趋势

C.  个体偏见

D.  偏松或偏紧倾向

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31.工作分析中,在组织层面上对工作进行纵向划分形成( )

A.  职组

B.  职系

C.  职等

D.  职级

E.  职位

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28.老赵为了培训新员工小陈,不得不暂停了部分本职工作,给企业造成了折合人民币1万元的损失。这些损失属于培训小陈的( )

A.  实支成本

B.  机会成本

C.  直接成本

D.  不可控成本

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d9-d414-1cd0-c044-ce3414c8e900.html
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16.能够反映不同员工或不同群体之间的绩效水平差异的员工工资是( )

A.  标准工资

B.  绩效工资

C.  基本工资

D.  激励工资

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34.职业生涯发展的确立阶段,又可以细分为( )

A.  成长子阶段

B.  探索子阶段

C.  尝试子阶段

D.  稳定子阶段

E.  中期危机阶段

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360度反馈评价,也称为全方位反馈评价或多源反馈评价。传统的绩效评价,主要由被评价者的上级对其进行评价;而360度反馈评价则由与被评价者有密切关系的人,包括被评价者的上级、同事、下属和客户等,分别匿名对被评价者进行评价。被评价者自己也对自己进行评价。然后,由专业人员根据有关人员对被评价者的评价,对比被评价者的自我评价向被评价者提供反馈,以帮助被评价者提高其能力水平和业绩。
其潜在作用包括:
(1)要求员工提供反馈促进了组织的参与;
(2)强化了领导的优良绩效,运用多个评定者系统,上级就可以承担起更重要的角色,如绩效指导者,而不是简单地作为绩效判断者;
(3)增加了对领导反馈的兴趣;
(4)在领导者和他们的下级、同事、顾客和上级质监促成良好沟通;
(5)领导行为的改善;
(6)将组织文化向更具参与性和开放性变革;
(7)在正式的绩效考核中注入更多的输入;
(8)综合性强,因为它集中了多个角度的反馈信息;
(9)信息质量可靠;
(10)通过强调团队和内部/外部顾客,推动了全面质量管理;
(11)从多个人而非单个人那里获取反馈信息,可以减少偏见者对考核结果的不良影响;
(12)从员工周围的人那里获取反馈信息,可以增强员工的自我发展意识。
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