19.对企业内会计师、工程师、经济师等各类专业人员,培训的重点应放在( )

A. 　决策、分权技能

B. 　管理技能

C. 　专业技能、大局观念

D. 　操作技能

21.考察培训效果最重要的指标是( )

A. 　反应

B. 　学习

C. 　行为

D. 　成果

35.我国企业年金的特点包括( )

A. 　单方缴纳

B. 　双方缴纳

C. 　个人账户

D. 　单位账户

E. 　成本列支

28.老赵为了培训新员工小陈,不得不暂停了部分本职工作,给企业造成了折合人民币1万元的损失。这些损失属于培训小陈的( )

A. 　实支成本

B. 　机会成本

C. 　直接成本

D. 　不可控成本

3、演示结束后,要鼓励员工提问;

29.稳定性较强、通用性好的定量岗位评价方法是( )

A. 　工作分类法

B. 　工作重要性排序法

C. 　因素比较法

D. 　要素计点法

2.以工作为中心的人力资源管理阶段被称为( )

A. 　初级阶段

B. 　人事管理阶段

C. 　人力资源管理阶段

D. 　战略人力资源管理阶段

360度反馈评价,也称为全方位反馈评价或多源反馈评价。传统的绩效评价,主要由被评价者的上级对其进行评价;而360度反馈评价则由与被评价者有密切关系的人,包括被评价者的上级、同事、下属和客户等,分别匿名对被评价者进行评价。被评价者自己也对自己进行评价。然后,由专业人员根据有关人员对被评价者的评价,对比被评价者的自我评价向被评价者提供反馈,以帮助被评价者提高其能力水平和业绩。
其潜在作用包括:
(1)要求员工提供反馈促进了组织的参与;
(2)强化了领导的优良绩效,运用多个评定者系统,上级就可以承担起更重要的角色,如绩效指导者,而不是简单地作为绩效判断者;
(3)增加了对领导反馈的兴趣;
(4)在领导者和他们的下级、同事、顾客和上级质监促成良好沟通;
(5)领导行为的改善;
(6)将组织文化向更具参与性和开放性变革;
(7)在正式的绩效考核中注入更多的输入;
(8)综合性强,因为它集中了多个角度的反馈信息;
(9)信息质量可靠;
(10)通过强调团队和内部/外部顾客,推动了全面质量管理;
(11)从多个人而非单个人那里获取反馈信息,可以减少偏见者对考核结果的不良影响;
(12)从员工周围的人那里获取反馈信息,可以增强员工的自我发展意识。

1.阅读工作规范和职位说明书

38.简历筛选应注意哪些问题?