1.国家法定福利决定。

43.案例:
绿色化工公司的人力资源规划
绿色化工公司是一家中型化工生产企业,现有生产与维修工人825人,行政和文秘白领职员143人,基层与中层管理干部79人,工程技术人员38人,销售员工23人。随着生产规模的不断扩大,企业对员工的需求增加。按照未来五年规定的扩产计划,公司需制定新的人力资源规划。
公司人力资源部经理李波决定将人力资源规划的编制交由小张完成。小张毕业于国内某名牌大学人力资源管理专业,在公司人力资源部工作刚满一年。小张觉得要编制好这个规划,关键是先要对公司未来五年的人力资源需求作出预测。在此过程中,除了要选择正确的预测方法外,还必须认真分析影响人力资源需求的各项因素。小张不分昼夜,重温了上大学期间学过的各种预测技术,并收集了大量的有关企业人力资源需求的信息资料。
小张认为,依靠他所掌握的这些信息和技术就可以编制出一份令李波经理满意的公司人力资源五年规划了。10天后,小张交出了他所编制的规划。这份规划详细地列出了未来五年公司各类人员的需求变化:白领职员和销售员要新增10%,工程技术人员要增加5%,中、基层干部不增也不减,而生产与维修工人要增加5%,并用定性和定量分析的方法对这些数据进行了论证。小张满以为李经理会对他的规划大加赞赏,但令他不解的是,李经理只是粗略地翻阅了一下这份规划,就退回并要求他重做。
问题:
(1)在预测公司未来人力资源需求时,小张可以采用哪些方法?(5分)
(2)在进行人力资源需求分析时,小张需要考虑哪些因素?(6分)
(3)请你指出小张提交的这份人力资源规划存在哪些问题?(4分)

32.薪酬管理的原则包括( )

A. 　公平性原则

B. 　竞争性原则

C. 　激励性原则

D. 　从实际出发的原则

E. 　差异性原则

5.朝霞公司需招聘一名销售主管,要求有销售工作经验两年以上、中级以上职称、大学本科以上学历。从这例招聘广告说明,工作规范应规定工作人员为完成工作所需具备的知识、技术、能力的( )

A. 　全部条件

B. 　最高条件

C. 　最低条件

D. 　选择性条件

12.美国哈佛商学院卡普兰和诺顿教授提出的一种建立在客户基础上的计划和程序提升系
统是( )

A. 　流程改造

B. 　全方位反馈评价

C. 　六个西格玛

D. 　平衡计分卡

9.招募广告的结构要遵循AIDA原则,除了注意、兴趣和欲望以外,还有( )

A. 　简洁

B. 　丰富

C. 　行动

D. 　灵活

10.20世纪80年代末,美国的一项调查结果显示,对于行政办公人员来说,其有效性居于第一位的招募渠道是( )

A. 　报纸招募

B. 　内部晋升

C. 　人才交流会

D. 　应聘者自荐

4.拟定面试评价表

10.人员测评得以实施的原因是因为人与人之间的某些差异具有( )

A. 　整体性和相对稳定性

B. 　整体性和不可测量性

C. 　相对稳定性和不可测量性

D. 　相对稳定性和可测量性

12.绩效面谈的主要目的是( )

A. 　绩效改进

B. 　告知结果

C. 　员工满意

D. 　营造氛围

27.先由教师综合介绍一些基本概念与原理然后围绕某一专题进行讨论的培训方式指的是
( )

A. 　讲授法

B. 　案例分析法

C. 　研讨法

D. 　角色扮演法