12.美国哈佛商学院卡普兰和诺顿教授提出的一种建立在客户基础上的计划和程序提升系
统是( )
A. 流程改造
B. 全方位反馈评价
C. 六个西格玛
D. 平衡计分卡
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24.个体不仅通过直接经验进行学习,还通过观察或听取发生在他人身上的事情而学习,指的是( )
A. 经典条件反射理论
B. 操作条件反射理论
C. 社会学习理论
D. 经验积累理论
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10.不属于人才测评功能的是( )
A. 诊断与反馈
B. 预测
C. 整合
D. 甄别与评定
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34.职业生涯发展的确立阶段,又可以细分为( )
A. 成长子阶段
B. 探索子阶段
C. 尝试子阶段
D. 稳定子阶段
E. 中期危机阶段
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6.在工作分析的方法中,能使员工和管理者相互沟通的方法是( )
A. 观察法
B. 访谈法
C. 问卷法
D. 参与法
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20.根据加里·德斯勒个人职业生涯发展的五阶段论,45岁到65岁阶段属于( )
A. 探索阶段
B. 下降阶段
C. 维持阶段
D. 确立阶段
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30.小李因在工作中受伤住院三个月,公司为他报销了全部医药费,并给予一定的经济补偿,这部分费用属于( )
A. 福利费用成本
B. 劳动事故保障成本
C. 健康保障成本
D. 失业保障成本
在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
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20.根据加里·德斯勒个人职业生涯发展的五阶段论,45岁到65岁阶段属于( )
A. 探索阶段
B. 下降阶段
C. 维持阶段
D. 确立阶段
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41.简述帕森斯的人与职业相匹配理论的内容。
帕森斯认为,每个人都有自己独特的人格模式,每种人格模式都有与其相适应的职业类型。由此,他提出了职业选择的三大要素。(1分)
第一,了解自己的能力倾向、兴趣爱好等。(1分)
第二,分析各种职业对人的要求。(1分)
第三,平衡上述两个因素,即在了解个人特征和职业要求的基础上,选择一个适合个人特点并且能够获得的职业。(1分)注重个人特征差异和职业信息的搜索和利用是该理论的基本特点,实现人职匹配是该理论的核心。(1分)
【评分标准】如果按自己的语言回答,意思表述正确可适当给分。
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1.阅读工作规范和职位说明书
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