10.人员测评得以实施的原因是因为人与人之间的某些差异具有( )

2、给员工演示整个过程;

42.试述360度反馈评价。P207

10月自考科目包过,实力验证加备用qq:380900834

29.老孙通过“干中学”方式培训新员工小童,小童由于技术不熟练造成了一些生产工具使用费的增加。这些费用属于( )

43.案例:
有关绩效管理的一次对话
(差五分钟下班,客服经理王明正收拾整理一天的文件,准备下班后去幼儿园接孩子,
吴总走了进来)
吴总:王明,你现在不忙吧?考核结果你也知道了,我想就这件事与你谈一谈。
王明(无奈地):那我就来。
(总经理办公室,办公桌上文件堆积如山。王明心神不宁地在吴总对面坐下)
吴总:王明,绩效考核结果你也看到了……(电话铃响,吴总拿起了电话)喂,谁?啊,
李总呀,几点开始?好,一定!……
吴总:(通话用了五分钟。吴总放下电话,笑容满面的脸重新变得严肃起来)刚才我们谈到哪里了?
王明:谈到我的绩效考核结果。
吴总:喔,你上一年的工作嘛,总的来说还过得去,成绩我就不多说了。我们今天主要来谈谈不足。王明,尽管你也完成了全年指标,但你在与同事共处、沟通和保持客源方面还有些欠缺,以后得改进呀。
王明:你说的“与同事共处、沟通和保持客源方面还有些欠缺”具体指什么?
(电话铃再次响起,吴总接起电话)
吴总:啊,李总呀,改成六点了?好好,没事,就这样。
吴总(放下电话):王明,员工应该为领导分忧,可你非但不如此,还给我添了不少
麻烦!
王明(委屈地):我觉得您可能对我有些误会,是不是因为在上次销售报告会议上我的提议与李部长发生冲突,弄得很不愉快……
吴总:你不要自己琢磨。你看看陈刚,人家是怎么处理同事关系的。
王明(心想:怨不得他各项考核结果都比我好):吴总,陈刚是个老好人,自然人缘好;但我是个业务型的人,比较踏实肯干,喜欢独立承担责任,自然会得罪一些人……
吴总:好了,李总又该催我了,今天就这样吧。年轻人,要多学习,多领悟!
王明(依然一头雾水):……
(吴总自顾陪客人吃饭去了,留下王明一个人愣在那里。)
问题:
本案例中描述的情况是绩效管理中的哪个环节?该环节在绩效管理中的目的是什么?(4分)
结合本案例,请你谈谈在实施该环节前吴总应该做好哪些准备?(6分)
你认为吴总在与王明谈话中应注意什么?(5分)

27.先由教师综合介绍一些基本概念与原理然后围绕某一专题进行讨论的培训方式指的是
( )

1.20世纪90年代以来,人力资源管理的方式发生深刻变化,借助于“外脑”、聘请顾问、HRM外包等日益盛行。这种人力资源管理模式属于( )

42.试述企业文化的功能。
企业文化是一种先进的管理理论,在企业管理中具有独特的功能。(1分)
(1)区分功能。(1分)企业文化造就独特的组织,也造就独特的个体;它区分了组织与组织,也区分了不同组织的员工。(1分)
(2)导向功能。(1分)同时对组织成员个体的思想行为与组织整体的价值取向和行为都起导向作用。()分)
(3)约束功能。(1分)对员工的思想、心理和行为具有非制度的软约束,是对严谨制度的平衡和补充。(1分)
(4)凝聚功能。(1分)当企业文化被组织员工认可后,就成为一种黏合力,将其成员聚合起来,产生巨大的向心力和凝聚力。(1分)
(5)激励功能。(1分)是指企业文化能最大限度的激发员工积极性和首创精神,最终达到组织目标。(1分)
(6)辐射功能。(1分)优秀企业文化的传播和发散,会对社会成员价值观和行为产生强烈的影响。(1分)

5.在职位说明书中,关于职位对组织贡献的描述属于( )