98.成人旅客购买卧铺车票乘车时,可以免费携带一名身高不足1.3米的儿童。()
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19.2016年国家旅游局为导游自由执业划定了门槛:参与自由执业的导游应该具有导游自由执业责任保险,每次事故每人责任限额应不低于()人民币。
A. 5万元
B. 10万元
C. 20万元
D. 50万元
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52.大巴车在高速公路上行驶时,原则上导游不应站在前排进行讲解。()
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63.因导游自身原因造成旅游团漏接后,导游应采取的补救措施有()。
A. 尽量满足游客的要求
B. 给游客一定的物质补偿
C. 提供更优质的讲解服务
D. 诚恳赔礼道歉,求得游客谅解
E. 必要时请接待社领导出面赔礼道歉
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30.导游到机场接到应接的散客后,要做好的工作有()。
A. 介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对其表示欢迎
B. 询问游客在机场是否有需要办理的事情
C. 询问游客托运的行李件数,并进行清点
D. 帮助游客提取行李并引导其上车
E. 介绍当地的风情和下榻的饭店的情况
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68.在陪同国内旅游团时,全陪应提前()到达组团社事先与旅游者约定的集合地点,等候他们的到来。
A. 10分钟
B. 2小时
C. 1小时
D. 半小时
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79.某游客在景点游览过程中走失,经全陪和领队分头寻找后仍未找到,此时地陪应该()。
A. 立即向该景点管理部门求助,告知走失者的特征
B. 与该团下榻的饭店联系,询问走失者是否已回饭店
C. 若经过上述努力仍未找到,应及时将情况报告旅行社
D. 经旅行社同意后,向公安局报案,并告知走失者的特征
E. 将该团其他游客送上旅游车后,自己留下来来继续寻找
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67.如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两名导游员又同是本社的地陪,那么就将错就错,继续接团。()
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74.为防止游客单独外出时走失,导游应告知其记住()。
A. 接待社的名称
B. 自己的电话号码
C. 下榻饭店的名称
D. 下榻饭店的建筑形式
E. 下榻饭店的电话号码
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89.导游忌讳与外国游客谈论的话题有()。
A. 工作性质
B. 工资收入
C. 女性年龄
D. 婚姻状况
E. 旅游感受
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