90.为防止客房治安事故的发生,导游应提醒游客()。
A. 将贵重物品存入饭店保险柜
B. 不要让陌生人进入房间
C. 不要让服务员随意进入房间
D. 出入房间时锁好门
E. 不要将房号告诉陌生人
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-054e-14b0-c044-ce3414c8e90d.html
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54.如果游客要求增加游览项目,导游人员的正确操作应该是()。
A. 告诉游客增加游览项目需要增加费用,如果游客对费用没有意见就积极安排
B. 看时间是否允许,如果没问题要先请示接待社
C. 请接待社有关部门报价,将报价报给游客
D. 游客认可报价后,地陪应陪同前往,并将费用收取后按实际花销支付给司机
E. 将游客所交费用的收据交给游客
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-054e-10c8-c044-ce3414c8e90e.html
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122.某旅行团定于当日晚乘21:00起飞的航班离开桂林,晚餐后部分旅游者提出再看一下市容,地陪应()。
A. 提醒旅游者不要太晚回来,以免误机
B. 与全陪分头陪同前往
C. 劝阻旅游者不要前往
D. 告诉旅游者如误机,责任自负
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-04c2-dc10-c044-ce3414c8e919.html
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96.旅游团出机场时,一游客发现自己的行李箱丢失,导游应该()。
A. 询问上一站旅行社行李运送情况
B. 询问机场工作人员该团行李是否全部运到
C. 带失主到失物登记处办理行李丢失认领手续
D. 若行李确已丢失,协助失主向航空公司索赔
E. 将失主行李丢失情况报告旅行社
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-054e-14b0-c044-ce3414c8e913.html
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56.游客请导游人员代为购买某商品并快递时,导游人员应()。
A. 尽最大所能帮助游客
B. 一般应婉拒
C. 请示旅行社领导,看是否接受委托
D. 如旅行社同意,则收取足够的钱款
E. 快递后给对方预留的手机号留言,以示所委托之事已办妥
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-054e-10c8-c044-ce3414c8e910.html
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52.游客在()情况下要求调换房间,导游应予以满足。
A. 房间有老鼠
B. 楼层不好
C. 房间看不到风景
D. 夏天空调不制冷
E. 浴缸有污迹
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-054e-10c8-c044-ce3414c8e90c.html
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71.下列不属于现代旅游业三大支柱产业的是()。
A. 旅游资源
B. 旅游饭店
C. 旅行社
D. 旅游交通
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26.地陪预防游客走失的措施有()。
A. A.让游客记住接待社的名称、旅游车车号或标志、下榻饭店名称、电话
B. B.做好每天行程预报工作,包括游览景点及用餐地点
C. C.讲清旅游路线、所需时间,不断强调集合时间和地点
D. D.地陪、全陪和领队要分工协作、密切配合、各司其职
E. E.自由活动时提醒游客不要走得太远,不要太晚回饭店
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-054e-0ce0-c044-ce3414c8e917.html
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31.接团前,地陪应到旅行社领取的表单有()。
A. 接待计划表
B. 旅游团名单
C. 旅游服务质量反馈表
D. 物品借用表
E. 费用结算单
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-054e-0ce0-c044-ce3414c8e91c.html
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11.参加海外大学面试的学生和旅居国外的侨民,可向我国外事部门申请办理中华人民共和国护照。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-05d4-2118-c044-ce3414c8e905.html
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