111.一位7岁的小学生购买机票,可以按照同一航班成人普通票价的()购买儿童票。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
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52.游客在()情况下要求调换房间,导游应予以满足。
A. 房间有老鼠
B. 楼层不好
C. 房间看不到风景
D. 夏天空调不制冷
E. 浴缸有污迹
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92.游客携带外币现钞金额等值5000美元至1万美元出境时,海关凭携带外汇出境许可证查验放行。()
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125.旅游团乘旅游车外出游览时,由于司机不慎,发生交通事故造成游客重伤。在交通事故的善后处理中,应遵循()为第一位的原则。
A. A.保护旅行社的利益
B. B.保护旅游者的基本权益
C. C.保护旅游车公司的利益
D. D.协商解决
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74.为防止游客单独外出时走失,导游应告知其记住()。
A. 接待社的名称
B. 自己的电话号码
C. 下榻饭店的名称
D. 下榻饭店的建筑形式
E. 下榻饭店的电话号码
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101.导游人员没有按预定航班(车次、船次)时刻迎接旅游团,导致旅游团到达后无导游人员迎接的现象,称为()。
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67.如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两名导游员又同是本社的地陪,那么就将错就错,继续接团。()
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3.一旦发现游客有中风征兆,导游应立即将其搀扶到旅游车上去休息。()
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33.旅游者进入酒店后,地陪应陪同到前台办理住店手续,并将房卡分发给旅游者,告诉全陪和领队自己的房间号,以便联系。()
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45.在扩大旅游客源上,一种比广告宣传更有效的宣传方式是()。
A. 营销人员的促销
B. 导游的介绍
C. 互联网上的推介
D. 游客的“口头宣传”
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