54.苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,说明观景赏美要注意观赏角度。()
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90.为防止客房治安事故的发生,导游应提醒游客()。
A. 将贵重物品存入饭店保险柜
B. 不要让陌生人进入房间
C. 不要让服务员随意进入房间
D. 出入房间时锁好门
E. 不要将房号告诉陌生人
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74.团队参观游览出发后,地陪首先要做的工作是()。
A. 致欢迎词
B. 介绍当日行程
C. 沿途风光介绍
D. 活跃气氛
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45.某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调。()
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14.导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识。()
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68.在陪同国内旅游团时,全陪应提前()到达组团社事先与旅游者约定的集合地点,等候他们的到来。
A. 10分钟
B. 2小时
C. 1小时
D. 半小时
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108.巴黎位于东一区,北京为东八区,日本东京为东九区,当北京时间上午10时,巴黎和东京时间分别是()。
A. 5点和11点
B. 3点和11点
C. 0点和9点
D. 3点和9点
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13.根据规定,《导游人员资格证书》应由()颁发。
A. 当地导游协会
B. 县级旅游行政管理部门
C. 市级旅游行政管理部门
D. 省级旅游行政管理部门
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12.部分游客提出不想随团去景区,想在市内某商场购物,地陪导游处理正确的是()。
A. 尽量动员他们随团参观
B. 征得全陪同意后可以放行
C. 必要时请全陪陪同他们去购物
D. 动员其他游客去该商场购物
E. 善意地欺骗游客该商场正在装修,不营业,以打消其购物的念头
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70.游客提出住更高标准的房间时,导游员的正确做法是()。
A. 告知游客超标,不能满足
B. 如有房间,可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价
C. 婉言拒绝
D. 请全陪报告组团社,由组团社决定
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