97.当旅游团入住饭店时发生了火灾,导游员首先应()。
A. 通知领队并协助通知全体成员
B. 组织救援,疏散旅游者
C. 报警,拨打119
D. 寻找灭火器灭火
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17.在审核旅游活动日程时,如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全陪出示的旅游计划之间存在明显差异,应迅速查明原因,以便()。
A. 减少损失
B. 分清责任
C. 规避风险
D. 及时调整
E. 追究责任
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59.游客要求去不对外开放的地区(或机构)参观游览,导游人员可以协助办理相关手续后,带领团队前往。()
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60.旅游团下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,且饭店不能及时予以解决,导致旅游者出现严重不满时,地陪应要求饭店方面()。
A. 为旅游者更换房间
B. 向旅游者致歉并限期改正
C. 双倍赔偿旅游者损失
D. 退还旅行社所预交的房款
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85.游客购买并携带出境的文物,海关凭()查验放行。
A. 文物古籍部门加盖的鉴定标志
B. 文物古籍外销统一发票
C. 文化行政管理部门开具的《文物出境许可证》
D. 文化行政管理部门加盖的鉴定标志
E. 有游客签名的付款证明
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29.地陪接到旅游团集合登车后,应用手指逐一清点人数,清点无误后方可示意司机开车。()
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5.在疫情没有完全终结的情况下团队出游,导游要提醒客人乘车时佩戴口罩,间隔一定距离就坐。()
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2.景区讲解员在从事讲解服务时,必须()。
A. 持有正式的导游证
B. 接受旅行社的委派
C. 携带并使用话筒
D. 在限定的景区内服务
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65.境外旅游团游客在我国境内丢失了行李,导游应在事后向旅行社写出书面报告,主要内容有()。
A. 行李丢失情况
B. 自己的分析判断
C. 行李查找过程
D. 行李丢失处理结果
E. 失主和其他游客的反映
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67.如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两名导游员又同是本社的地陪,那么就将错就错,继续接团。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-05d4-2500-c044-ce3414c8e900.html
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