44.导游服务的政治属性是由()决定的。
A. 价值观念
B. 文化传统
C. 经济制度
D. 社会制度
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55.如果旅游团乘坐火车、轮船离站,建议导游提前()抵达车站或码头。
A. 2小时
B. 90分钟
C. 1小时
D. 半小时
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24.导游带团时绝对不允许喝酒。()
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54.导游服务在连接各项接待服务中起()作用。
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23.地陪导游在阅读接待计划时,应对其中的重点内容做好()。
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96.旅游团出机场时,一游客发现自己的行李箱丢失,导游应该()。
A. 询问上一站旅行社行李运送情况
B. 询问机场工作人员该团行李是否全部运到
C. 带失主到失物登记处办理行李丢失认领手续
D. 若行李确已丢失,协助失主向航空公司索赔
E. 将失主行李丢失情况报告旅行社
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103.作为地陪,在确定叫早时间时应与()商量。
A. 领队和全陪
B. 所有客人
C. 领队
D. 全陪
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64.地陪导游到机场迎接入境旅游团时,如发现该团人数减少了,其正确做法有()。
A. 察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销手续,没有办理请领队马上办理
B. 立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量
C. 提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变更的情况
D. 应及时报告接待社,在接待社征得组团社同意后才能迎接旅游团
E. 联系组团社,查明缺少原因
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98.下列情况中游客提出换房,导游人员应该满足其要求()。
A. 客房内发现蟑螂和老鼠
B. 客房朝北光线不好
C. 客房在走廊尽头离电梯近
D. 客人要求住高档客房又拒付差价
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80.如果游客患一般疾病,导游应劝其及早就医,注意休息,不要强行游览。()
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