51.在下面旅行社四大业务中,属于产品消费的是()。
A. 旅游产品开发
B. 旅游产品销售
C. 旅游服务采购
D. 旅游者接待
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75.下列工作不属于全陪导游职责范围的是()。
A. 维护游客安全
B. 处理团队事务
C. 景点讲解
D. 致欢送词
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57.旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动,导游员应该()。
A. 婉言拒绝
B. 表示同意
C. 首先征求领队及团员的意见
D. 首先向领导汇报
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89.导游忌讳与外国游客谈论的话题有()。
A. 工作性质
B. 工资收入
C. 女性年龄
D. 婚姻状况
E. 旅游感受
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18.全陪作为国内组团社的代表,负责保证旅游计划的落实,在整个旅游活动中起主导作用。()
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65.如果旅游者要求地陪代购商品并帮助托运,地陪一般应()。
A. 积极配合
B. 予以婉拒
C. 履行承诺
D. 坚决推辞
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112.根据国家民航局的规定,乘坐经济舱的旅客,其登机手提行李限额为()。
A. 不限制携带行李件数,限重5千克
B. 只能携带一件,不限重量
C. 只能携带一件,限重5千克
D. 可以携带两件,限重5千克
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73.在室内遇到地震发生时,导游应指导游客()。
A. 不要逃出后又返回房中取财物
B. 迅速进电梯,撤至室外
C. 不在楼道躲避
D. 应就地躲在桌、床等结实的家具下
E. 尽量躲在窄小的空间内,如卫生间、厨房或内墙角
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118.下列关于散客旅游者的描述中,不正确的是()。
A. 通常文化层次较高
B. 有较丰富的旅游经验
C. 对服务的要求不高
D. 自主旅游能力较强
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5.领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该()
A. 维护好团队团结
B. 保护游客的安全
C. 协助办理通关手续
D. 监督各地接待旅行社完成接待计划
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