20.在旅游过程中,导游人员要以身作则,遵守文明旅游规范,并引导旅游者开展文明旅游活动,这是导游人员的基本职责。()
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60.为增进与旅游车司机的友情,导游人员在行车途中应多与司机聊天。()
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92.食物中毒的常见症状有()。
A. 恶心
B. 呕吐
C. 头痛
D. 腹痛
E. 腹泻
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59.在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟()左右。
A. 150字
B. 200字
C. 250字
D. 300字
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37.导游员送海外客人离境,应该提前90分钟到达机场,以便办理出境手续。()
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83.导致错接事故的主要原因是()。
A. 组团社与接待社之间工作衔接失误
B. 导游员安排行程不当
C. 导游员没有核实团队
D. 游客在上一站或途中滞留,不能准时到达
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71.误机(车、船)属重大事故,它不仅给旅行社带来巨大的经济损失,而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失,严重影响旅行社声誉。()
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73.导游人员下列接机服务程序,不符合要求的是()。
A. 提前10分钟到达机场
B. 站在显著位置,手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
D. 集合登车,并采用默数的方法清点人数
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14.地陪导游服务程序中的接站服务包括()等内容。
A. 旅游团抵达前的业务准备
B. 旅游团抵达后的接站服务
C. 赴饭店途中服务
D. 核商日程
E. 景点导游讲解
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68.导游要有强烈的证件安全意识,必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1d8-05d4-2500-c044-ce3414c8e901.html
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