82.游客的要求不违法,不违反旅游协议,就是合理的,旅行社就应该予以满足。()
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21.发生误机事故后,导游首先应该()
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
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15.导游证的有效期为()。
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57.旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动,导游员应该()。
A. 婉言拒绝
B. 表示同意
C. 首先征求领队及团员的意见
D. 首先向领导汇报
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11.旅行社所称“半包价旅游”是在全包价旅游的基础上没有包含()服务的一种旅游包价形式。
A. 午、晚餐
B. 住房
C. 早餐
D. 城市间交通
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1.旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”。()
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58.地陪在迎接旅游团时所致欢迎词的内容应简洁,一般应控制在()左右。
A. 15分钟
B. 10分钟
C. 8分钟
D. 5分钟
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76.公务护照的签发机关为我国的()。
A. 外交部
B. 公安机关出入境管理机构
C. 驻外使馆、领馆
D. 外交部委托的各省、市外事部门
E. 外交部委托的其他驻外机构
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78.某韩国旅游团赴长白山旅游,由于连续阴雨天,在山顶未能如愿看到天池,游客要求更改行程,多停留一天参观,导游人员原则上应满足游客要求。()
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48.从中国山水画与西方油画的比较,就能明显感觉到东方人与西方人的思维差异,西方人的思维方式一般是()。
A. 从抽象到具体
B. 从具体到抽象
C. 从远到近
D. 从近到远
E. 由小到大
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